Produit commercial

Le 25 juin 2026, Salesforce a présenté Help Agent, un agent de service client préconfiguré de sa gamme Agentforce, conçu pour simplifier le déploiement de l'automatisation du support. L'offre repose sur une tarification au résultat : selon Salesforce, le client paie un prix forfaitaire de deux dollars uniquement lorsqu'une demande est résolue de façon autonome, sans intervention humaine. Les interactions transférées à un agent humain ou ayant donné lieu à un retour négatif ne sont pas facturées. Salesforce indique utiliser déjà cette technologie sur son propre site d'assistance. La disponibilité générale est annoncée pour juillet 2026. Ce modèle de facturation à l'usage répond aux interrogations des entreprises sur le retour sur investissement des agents d'IA.

Le 25 juin 2026, IBM a annoncé avoir mis au point la première technologie de puce à nœud inférieur au nanomètre, qu'il situe à 7 angströms, soit 0,7 nanomètre, en empilant verticalement les transistors en trois dimensions. Selon IBM, un accélérateur d'IA fondé sur cette technologie pourrait atteindre environ 9000 TOPS, contre près de 1500 TOPS pour les puces actuelles les plus répandues, soit six fois plus d'opérations par seconde. Le constructeur revendique aussi une amélioration de 40 pour cent de la densité des mémoires SRAM intégrées. À ce stade, il s'agit d'une démonstration de recherche validée en laboratoire par un inverseur CMOS fonctionnel, et non d'un produit commercial : IBM évoque un horizon de commercialisation d'environ cinq ans.

Le 25 juin 2026, le groupe BMW a annoncé un nouveau projet déployant les robots humanoïdes Figure 03, conçus par la société Figure, à son usine de Spartanburg, en Caroline du Sud. Dans ce déploiement pilote, les robots assurent des tâches de séquençage logistique, prélevant des pièces dans des conteneurs non triés pour les organiser en vue d'une livraison en flux tendu sur la ligne. BMW inscrit cette démarche dans sa stratégie d'« IA physique », qui consiste à relier l'intelligence artificielle à des machines et robots agissant dans le monde réel. Le projet fait suite à un premier essai mené en 2025 avec la génération Figure 02, qui réalisait du positionnement de tôle en atelier de carrosserie.

Le 24 juin 2026, Business Insider a rapporté, en citant une source proche du dossier, que Google repousserait à juillet le lancement de Gemini 3.5 Pro, la version la plus avancée de son modèle frontière. Selon le média, ce report viserait à intégrer des retours d'usage et à affiner le modèle pour des tâches plus longues et plus agentiques. L'information repose sur une source anonyme et n'a pas été confirmée officiellement : sollicité, un porte-parole de Google a refusé de commenter. La déclinaison Gemini 3.5 Flash, elle, est disponible et a reçu le 24 juin la capacité « computer use ».

Le 24 juin 2026, Qualcomm a annoncé l'acquisition de la start-up Modular dans une opération entièrement en actions. Qualcomm prévoit d'émettre jusqu'à 19,2 millions d'actions, ce que les analystes valorisent autour de 3,9 milliards de dollars, le montant n'étant pas chiffré dans les communiqués officiels. Modular apporte le langage de programmation Mojo et son moteur d'inférence MAX, une couche logicielle permettant d'exécuter des modèles d'IA sur des matériels variés sans réécriture de code, ce que la presse spécialisée présente comme une attaque de l'écosystème CUDA de Nvidia. Environ 150 personnes rejoignent Qualcomm, dont les cofondateurs Chris Lattner, créateur de LLVM et du langage Swift, et Tim Davis. La transaction, soumise aux autorisations réglementaires, devrait être finalisée au second semestre 2026.