IA dans l'assurance

Le 29 octobre 2026, la société new-yorkaise EXL a annoncé avoir été nommée « OpenAI Select Partner » au sein de l'OpenAI Partner Network, le programme qui outille les intégrateurs pour concevoir, vendre et livrer des solutions bâties sur les modèles d'OpenAI.

Selon son communiqué, EXL travaillera avec OpenAI pour aider ses clients à mettre ces modèles en production, en s'appuyant sur le raisonnement et l'usage autonome de l'ordinateur pour exécuter des processus complets. Le groupe vise les secteurs réglementés : souscription, sinistres et tâches administratives chez les assureurs, contrôle des paiements et relation patient pour les assureurs santé, risque, conformité et décisions de crédit dans les services financiers.

Cotée au Nasdaq, EXL emploie plus de 74 000 personnes sur six continents et revendique parmi ses clients de grands groupes de l'assurance, de la santé, de la banque, de la distribution et de l'énergie.

Le 29 octobre 2026, The Pensions Regulator (TPR) a publié un guide destiné aux administrateurs (trustees) et gestionnaires de régimes de retraite britanniques sur l'usage de l'intelligence artificielle. Il ne crée pas d'obligations nouvelles : il explique comment leurs devoirs existants et les règles de bonne gouvernance s'appliquent à l'IA.

Le texte fixe sept principes, que TPR dit appliquer à son propre usage de l'IA : partir du problème et non de la technologie, garder la responsabilité humaine au centre, gouverner en continu, prévoir les perturbations, fonder l'IA sur de bonnes données, rendre les systèmes transparents et explicables, et viser des résultats équitables et accessibles. Les administrateurs restent responsables des décisions et doivent savoir où l'IA est utilisée de façon significative, y compris chez leurs prestataires. TPR cite une enquête d'Aon sur 61 régimes à prestations définies : 76 % déclarent un usage de l'IA par leurs administrateurs, 61 % ignorent comment leurs conseils l'utilisent et 73 % n'ont pas évalué la gouvernance de l'IA de leurs prestataires.

Le 28 octobre 2026, Fireworks AI et l'opérateur britannique Era4 ont annoncé un partenariat pluriannuel par lequel Fireworks contracte l'intégralité du site d'Era4 à Chesterfield (Derbyshire) : 5 MW de capacité à refroidissement liquide direct équipée de GPU NVIDIA Blackwell Ultra HGX B300. La plateforme d'entraînement et d'inférence de Fireworks y est déjà en service ; les deux sociétés viseront d'abord les services financiers, l'assurance et les sciences de la vie, pour des entreprises du Royaume-Uni et d'Europe.

L'essentiel de l'électricité du site provient de gaz de décharge converti sur place, le raccordement au réseau servant de secours : cette production « derrière le compteur » a permis à Era4 de déployer sans attendre un raccordement. Era4 revendique plus de 40 sites au Royaume-Uni au potentiel comparable.

Fireworks indique servir plus de 40 000 milliards de tokens par jour, dont plus de 95 % issus de modèles spécialisés sur les données de ses clients.

Le 27 octobre 2026, l'éditeur américain Guidewire a annoncé un accord définitif pour racheter hyperexponential (hx), société londonienne qui conçoit des logiciels de souscription et de tarification fondés sur l'IA pour les assureurs dommages en lignes commerciales. Le prix de base est de 1,7 milliard de dollars en numéraire, auquel peuvent s'ajouter jusqu'à 400 millions de dollars selon des objectifs de revenus récurrents.

Selon Guidewire, la plateforme de hx sert déjà aux décisions de souscription sur plus de 75 milliards de dollars de primes annuelles. Guidewire veut en tirer une « souscription agentique », où des agents d'IA évaluent et tarifient les risques aux côtés des souscripteurs et des actuaires.

Le rachat sera financé par 1 milliard de dollars de nouveau prêt à terme, garanti par Bank of America et Citibank,. La clôture est attendue au deuxième trimestre de l'exercice 2027 de Guidewire.

Le 26 octobre 2026, la Banque d'Angleterre et la Financial Conduct Authority (FCA) ont publié leur enquête « Artificial intelligence in UK financial services - 2026 », menée auprès de 196 sociétés, dont 105 ont rempli le questionnaire complet.

86 % des répondants déclarent utiliser l'IA, contre 75 % en 2024, et l'IA générative représente 56 % des systèmes recensés. 80 % ont des agents d'IA en production, mais surtout en aide à la décision : 2 % seulement déploient des agents à large autonomie, et au plus 9 % prévoient de leur confier dans les douze mois l'exécution d'ordres, de paiements ou l'acceptation de dossiers clients.

Les systèmes fournis par des tiers pèsent 53 % des usages jugés à forte matérialité, contre 35 % en 2024. Les trois premiers fournisseurs de cloud et de calcul concentrent 79 % des relations déclarées. 88 % des sociétés estiment que les capacités cyber de l'IA de pointe auront un impact modéré ou élevé sur leur profil de risque d'ici deux ans.

Le 26 octobre 2026, l'assureur japonais Tokio Marine & Nichido a annoncé une « assurance robots IA », commercialisée à partir de novembre 2026.

Le contrat vise les robots mobiles autonomes équipés d'IA physique, à roues, quadrupèdes ou humanoïdes. Il couvre les dommages à la machine (collision, catastrophe naturelle ou autre accident soudain), la responsabilité civile de l'entreprise utilisatrice envers des tiers, et les frais de continuité d'activité après un sinistre : salaires de personnel de remplacement ou location d'un robot de substitution. Les dommages dus à un incident cyber, directs ou indirects, sont exclus ; primes et conditions sont fixées au cas par cas selon l'usage et l'environnement.

L'assureur cite la feuille de route publique-privée du gouvernement japonais, qui estime le marché mondial des robots IA à environ 60 000 milliards de yens en 2040 et fixe au Japon l'objectif d'en capter plus de 30 %, soit environ 20 000 milliards de yens.

Le 21 octobre 2026, à Québec, le cabinet de souscription Soplex Solutions d'assurances a annoncé élargir son accès aux modèles multi-périls de Geosapiens, qui combinent modélisation climatique, intelligence artificielle et analyse de données géospatiales.

Ses souscripteurs disposeront d'une vue localisée, à l'échelle du bâtiment, de l'exposition des propriétés aux inondations fluviales, pluviales et côtières, aux feux de forêt, à la grêle et à neuf autres aléas, dont le vent, les précipitations extrêmes et les vagues de chaleur. Les modèles couvrent tout le Canada et s'intègrent aux systèmes de souscription par API.

Soplex, passé de 4 employés en 2020 à 45 en 2026, gère près de 78 millions de dollars de primes, surtout au Québec, et a commencé à s'étendre en Ontario et dans les provinces de l'Atlantique.

Le 19 octobre 2026, l'American Institute of CPAs (AICPA) et Artificial Intelligence Underwriting Company (AIUC) ont lancé une certification commune d'assurance sur les systèmes et agents d'IA, présentée comme le premier examen indépendant complet de ce risque.

Une seule mission, conduite par un cabinet d'experts-comptables, livre un rapport unique qui associe un rapport SOC 2 sur les contrôles de sécurité, de disponibilité et de confidentialité à la certification AIUC-1. Cette norme, rédigée par un consortium de plus de 250 responsables de la sécurité, couvre six principes et renvoie à MITRE ATLAS, à l'ISO 42001 et à l'AI Act européen. Elle teste le comportement réel des agents sur des centaines de combinaisons de risques et d'attaques, dont l'injection de prompt. Les deux volets se renouvellent chaque année, avec un nouveau test technique AIUC-1 chaque trimestre. Plusieurs cabinets proposent déjà l'offre ; son lancement complet est prévu début 2027.

Le 13 octobre 2026, l'assureur canadien Manulife a annoncé le lancement de sa plateforme d'IA d'entreprise propriétaire, un environnement commun pour concevoir, déployer et gouverner des solutions d'IA dans tous ses marchés. Le groupe dit viser 1 milliard de dollars de valeur cumulée tirée de l'IA d'ici 2027, dont 300 millions atteints fin 2025, sous forme de baisses de coûts, de revenus supplémentaires, de réduction de la fraude et d'absorption de la croissance. Les équipes pourront réutiliser des cas d'usage déjà validés par les contrôles de sécurité, de risque et de gouvernance. Trois outils y sont intégrés : un assistant pour les commerciaux de Singapour, un service de lecture et d'extraction automatique de documents, et Quick Quote, qui accélère aux États-Unis l'évaluation préliminaire en assurance vie. La plateforme prévoit des modèles dimensionnés à la tâche pour réduire coûts et consommation d'énergie.

Le 13 octobre 2026, AXA a publié son Future Risks Report 2026, fondé sur une enquête d'Ipsos bva auprès de 4 345 experts du risque dans 62 pays et régions et de 24 000 personnes dans 19 pays, menée du 14 mai au 24 juin. Pour la première fois en treize éditions, les risques liés à l'IA et au big data arrivent en tête du classement des experts, contre la 4e place l'an dernier, devant le changement climatique, l'instabilité géopolitique et les risques cyber, qui reculent de la 3e à la 4e position. Parmi les experts qui placent l'IA dans leurs principaux risques, 54 % la jugent en émergence rapide, et 9 % seulement estiment les pouvoirs publics bien préparés, 3 % en Europe. Le grand public classe toujours le climat en premier ; l'IA y passe de la 7e à la 2e place.

Le 12 octobre 2026, Woori Bank a présenté lors d'une conférence de presse à son siège de Séoul la refonte de son système de détection des transactions anormales (FDS), rapportée par Yonhap Infomax et EBN. Le nouveau système croisera les transactions avec les données de banque en ligne, de connexion, d'usage des produits et les comptes à risque de la plateforme interbancaire ASAP. L'IA générative y analysera les nouveaux types de fraude et aidera à concevoir de nouveaux scénarios et règles de détection. La banque mettra en service ce nouveau système de surveillance par IA en novembre et le stabilisera d'ici la fin de l'année. D'avril à août 2026, son FDS a transmis 639 signalements de blanchiment présumé au service antiblanchiment, dont 83 ont donné lieu à une déclaration de transaction suspecte, et la banque a partagé 664 comptes suspects d'autres établissements via ASAP. Un blocage a évité une perte de 260 millions de wons à un client.

Le 8 octobre 2026, OutSystems a annoncé lors de son World Tour de Las Vegas la disponibilité générale d'Agent Experience, qui ouvre sa plateforme de développement à tout agent de code, dont Claude Code, Cursor, Codex et Kiro. Les agents externes travaillent au niveau de la conception du système, tandis qu'OutSystems génère le code de façon déterministe et applique tests automatisés, sécurité et règles de gouvernance ; les applications se déploient en cloud public ou privé, sur site ou en hybride. Parmi les clients en accès anticipé, le cabinet d'avocats américain Lowenstein Sandler a construit avec Claude Code un outil de suivi des contentieux prêt pour la production en moins de trois heures, et ramené la finition d'une application d'une heure à 5 à 10 minutes. Chez le distributeur danois Normal, un seul développeur a bâti une application en deux semaines au lieu d'un mois et demi. OutSystems lancera en novembre une offre d'agents de déclaration de sinistre pour les assureurs.