Les Domaines d’excellence, IA Data Science et Club Commerce Connecté, de l’association Digital Aquitaine, l’Institut de Mathématiques de Bordeaux et l’INRIA organisent le 6 Octobre 2022 un Workshop gratuit intitulé « Pricing Algorithms ». Cette journée a pour objectif d’organiser...
Pour les entreprises, la compréhension et l’amélioration continue de l’expérience client sont devenues aussi importantes que le développement de produits, l’innovation ou le marketing. Pour aider leurs marques partenaires à mieux cerner les attentes de leurs clients, les Galeries...
Une bonne expérience client permet aux entreprises de fidéliser leurs clients mais aussi d’en toucher d’autres grâce aux retours positifs que les premiers postent sur leurs sites. Pour 70% des consommateurs, l’expérience client est aussi importante que le produi...
Le partenariat entre IBM et le Crédit Mutuel a débuté il y a 50 ans déjà. Les deux sociétés ont renforcé cette collaboration stratégique avec la création d’AmbitionS, nouveau pôle d’excellence technologique à Strasbourg, fruit de l’accord entre IBM et Euro-Information...
Avec la crise sanitaire induite de la pandémie de COVID-19, la dynamique de transformation numérique de nombreuses entreprises a été chamboulée. Malgré plusieurs étapes franchies dans le cadre de cette transition, cette dernière n’a pas pu concrètement se réaliser, et les s...
Botnation, une plateforme française de création de chatbots évolutifs, a mené une enquête auprès des consommateurs et des professionnels pour savoir comment ils appréhendent les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle. 1 956 consommateurs ainsi que 1 058 profe...
FairFair, marque commerciale du groupe QuiOuvre, a levé près de 400 000 euros de la part de Mines Alès Angels et MELIES Business Angels. Cet investissement devrait permettre à la start-up d’accélérer l’activité de son réseau des professionnels en dépannage d’urgence. ...
Le Prix FIEEC CARNOT de la Recherche appliquée fêtait cette année sa 10e édition. Le 18 novembre dernier, à l’occasion des Rendez-vous Carnot 2020, s’est tenue la cérémonie digitale de remise du Prix FIEEC CARNOT de la Recherche appliquée 2020. Deux lauréats ex aequo ...
C3.ai, Microsoft et Adobe ont annoncé ce 27 octobre le lancement de C3 AI CRM, alimentée par Microsoft Dynamics 365. Il s’agit de leur première solution de classe entreprise de Gestion de la relation client (GRC, ou “Customer Relationship Management”, CRM). Basé...
Orange souhaite accélérer sa transformation digitale et annonce avoir signé un partenariat stratégique avec Google Cloud. Cet accord permettra notamment au groupe de développer de nouveaux services cloud, en particulier dans l’edge computing. Il contribuera également à l’objectif...
Le Capgemini Research Institute a publié un nouveau rapport intitulé « The Art of Customer-Centric Artificial Intelligence: How organizations can unleash the full potential of AI in the customer experience ». Dans la publication, les experts consultés ont constaté que les interac...
Axys Consultants et Easyfront Consulting ont proposé le 11 juin dernier un webinar intitulé “À l’ère de l’IA et du digital, l’humain a-t-il encore sa place dans la relation client ?”. Les deux partenaires ont abordé pendant un peu moins d’une heure la question d...
Adobe a présenté cette semaine les nouveaux services basés sur l’intelligence artificielle qui sera intégrés à “Experience Cloud powered by Sensei”. Ces cinq outils permettront notamment aux entreprises d’utiliser l’IA pour la modélisation des prédic...
Comment le retail intègre-t-il les technologies basées sur l’intelligence artificielle ? Quelles sont les attentes des retailers ? Octopeek, start-up spécialisée en data science et en IA, s’est interrogée sur le sujet et a lancé une grande étude auprès de 112 décideur...
Golem.ai, startup spécialisée dans la compréhension du langage naturel, vient de publier les résultats de son étude sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans la relation client au sein des banques et assurances. L’enquête menée du 11 février 2019 au ...
Atos vient de dévoiler les trois finalistes du Atos IT Challenge ainsi que le projet qui a remporté le Prix spécial du Jury. Cette année, le challenge portait sur les chatbots et l’intelligence artificielle. Le projet gagnant, de l’Université de Columbia, facilite la ...
La start-up IA ThoughtSpot a annoncé ce mardi avoir levé, en Serie D, 145 millions de dollars, soit plus de 121 millions d’euros, pour poursuivre son développement. Dans une interview, son CEO, Ajeet Singh (qui a également co-fondé la société de cloud computing Nutanix), a ...
IBM et Salesforce ont dévoilé un nouveau renforcement de leur partenariat qui fera se combiner IMB Cloud et Watson avec Salesforce Quip et Einstein. L’objectif sera de fournir davantage de données de qualité grâce au cloud et à l’intelligence artificielle. Mieux inter...
Salesforce a lancé un fonds de 50 millions de dollars pour investir dans des start-ups utilisant de l’intelligence artificielle. Proposer de nouvelles solutions dans l’intelligence artificielle Depuis le lancement d’Einstein l’an dernier, Salesforce s̵...
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