Zelros

Zelros, fondée en 2016 à Paris par Christophe Bourguignat, Fabien Vauchelles et Damien Philippon, s'est imposée comme un acteur clé dans le domaine de l'intelligence artificielle appliquée à l'assurance et à la banque. Spécialisée dans l'utilisation de l'IA générative et des agents décisionnels autonomes, cette start-up française a su se démarquer par ses solutions innovantes qui offrent une expérience client fluide et personnalisée.

Domaines d'expertise et réalisations principales

Zelros se concentre principalement sur l'amélioration des processus dans le secteur de l'assurance. Sa technologie permet aux assureurs d'optimiser leur relation client, tant sur les canaux numériques que physiques. Grâce à des applications basées sur l'intelligence artificielle, Zelros aide les conseillers à mieux servir leurs clients en proposant des produits personnalisés et en automatisant le traitement des sinistres. Deux de ses innovations majeures incluent la création d'un assistant virtuel intelligent et la plateforme Qscore, dédiée aux concours de data science.

L'assistant virtuel de Zelros fonctionne comme un GPS pour les employés d'assurance, les aidant à naviguer dans la complexité croissante des produits d'assurance. Ce système améliore non seulement l'efficacité des employés mais aussi la satisfaction des clients. De plus, Qscore a été conçu pour supporter la charge élevée des concours de data science, prouvant sa robustesse et sa scalabilité dans des environnements à haute demande.

Contributions récentes et projets notables

Récemment, Zelros a été acquis par Earnix, une plateforme israélienne spécialisée dans la tarification et la personnalisation d'offres pour le secteur financier. Cette acquisition stratégique vise à intégrer les capacités prédictives d'Earnix avec les technologies de Zelros, créant ainsi une solution complète pour le cycle décisionnel dans l'assurance. Les deux entreprises partagent des clients prestigieux tels qu'AXA, Generali et Santander, ce qui souligne la pertinence de leur collaboration.

En outre, Zelros a établi un partenariat avec le groupe Matmut, un leader français de l'assurance, pour améliorer l'interaction entre leurs conseillers et sociétaires. Ce partenariat repose sur la technologie de conseiller augmenté de Zelros, qui utilise des algorithmes pour optimiser le travail des conseillers et enrichir l'expérience client.

Position dans l'écosystème technologique

Zelros est reconnue comme un leader dans l'espace de l'AI pour l'assurance. Elle a été saluée par Frost & Sullivan comme chef de file dans la distribution avancée d'assurance basée sur l'IA. Zelros est également un membre actif de la communauté IA en France, hébergée à Station F dans la Microsoft AI Factory et participant à des événements comme les Data Science Olympics, où elle co-organise des compétitions de machine learning.

La start-up a également fait partie des lauréats du Challenge EIT Digital, qui récompense les scale-ups les plus prometteuses en Europe dans le domaine de la deep tech. Cette reconnaissance met en avant la compétitivité et l'innovation de Zelros sur la scène internationale.

Développements et actualités récentes

Avec l'acquisition par Earnix, Zelros renforce sa présence en France et prévoit de créer un pôle de développement stratégique pour accélérer son expansion en Europe. La fusion avec Earnix permet d'envisager une intégration des technologies pour offrir des solutions complètes allant de la gestion des risques à la personnalisation de l'expérience client.

De plus, Zelros continue de participer activement à l'innovation dans le secteur de l'assurance. Elle co-organise le Data Science Olympics, un événement majeur qui rassemble plus de 1000 data scientists à Paris et Berlin. Cet engagement dans la communauté scientifique démontre la volonté de Zelros de rester à la pointe des avancées technologiques en IA.

En somme, Zelros s'affirme comme un pionnier dans l'application de l'intelligence artificielle à l'assurance, avec des solutions qui transforment l'expérience client et optimisent les opérations des assureurs. Son acquisition par Earnix représente une étape importante vers une offre intégrée et renforce sa position de leader dans l'écosystème technologique européen.