Dernières brèves

Résultats financiers

Docusign relève ses prévisions annuelles et porte sa plateforme IAM à 15,1 % de son revenu récurrent

Le 3 septembre 2026, Docusign a publié les résultats de son deuxième trimestre de l'exercice 2027, clos le 31 juillet, avec 875,7 millions de dollars de revenus, en hausse de 9 % sur un an. La plateforme Intelligent Agreement Management pèse 15,1 % du revenu annuel récurrent total au 31 juillet, contre 12,6 % au 30 avril. L'éditeur relève ses prévisions annuelles de revenus, de revenu récurrent et de part de l'IAM. Le trimestre a vu arriver un assistant qui analyse et annote les contrats, des agents prêts à l'emploi pour la réception de contrats et le renouvellement fournisseur, un Agent Studio et un serveur Model Context Protocol, avec des intégrations Slack, Perplexity et Gemini Enterprise. Le flux de trésorerie disponible atteint 295,8 millions de dollars, soit 34 % de marge.

Nouveau produit / service

Salesforce lance trois éditions Core, Advanced et Max à 195, 395 et 550 dollars par utilisateur et par mois, agents Agentforce inclus

Le 3 septembre 2026, Salesforce a lancé trois nouvelles éditions, Core, Advanced et Max, pour Agentforce Sales, Agentforce Service et Agentforce Industries. Chaque niveau inclut désormais les agents Agentforce, Slack et Slackbot, l'analytique agentique embarquée, la sécurité des données et le plan d'assistance Premier Success. Les tarifs affichés sont de 195 dollars par utilisateur et par mois pour Core, 395 pour Advanced et 550 pour Max, avec respectivement 500 000, 1 million et 2,75 millions de Flex Credits, l'unité de consommation des agents. L'éditeur chiffre l'écart de valeur à 70 % de plus que l'ancienne édition Enterprise pour Core, plus de 50 % face à Unlimited pour Advanced et près de 60 % face à Agentforce 1 pour Max. Les tarifs des éditions sectorielles entreront en vigueur plus tard cet automne. Les clients de l'édition Agentforce 1 basculent vers Max sans surcoût, avec jusqu'à 500 dollars de valeur ajoutée.

Source : Salesforce
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Nouvelle fonctionnalité

Datadog laisse construire et déboguer ses workflows d'automatisation depuis Bits Chat, Slack ou, via son serveur MCP, un agent de code

Le 3 septembre 2026, Datadog a ouvert son module Workflow Automation aux agents : un workflow peut désormais être construit, exécuté et débogué depuis l'assistant Bits Chat ou depuis un agent de code comme Claude Code, Cursor ou Codex, par l'intermédiaire du serveur MCP Datadog. La même entrée est disponible depuis les monitors, la gestion d'incidents et les objectifs de niveau de service, ainsi que depuis Slack en mentionnant l'application Datadog. Une option de correction assistée inspecte l'exécution d'un workflow en échec, diagnostique l'étape fautive et propose sa mise à jour. Les scénarios décrits enchaînent vérification de corrélation entre un pic d'erreurs et un déploiement, retour arrière, attente de stabilisation puis contrôle du taux d'erreur et de la latence. Les workflows publiés peuvent servir d'outils aux agents personnalisés construits avec Bits Agent Builder.

Source : Datadog
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Nouvelle fonctionnalité

OpenAI connecte ChatGPT for Healthcare aux dossiers patients Epic et à neuf bases de données médicales publiques

Le 1er septembre 2026, OpenAI a annoncé l'intégration du dossier patient informatisé Epic dans ChatGPT for Healthcare, ainsi qu'un plugin Healthcare Public Data donnant accès à neuf sources officielles, dont ClinicalTrials.gov, la couverture CMS, RxNorm, DailyMed et PubMed. Sous couvert d'un accord de partenariat commercial (BAA), les établissements peuvent combiner dans un même espace ChatGPT Work, Codex, applications et plugins pour des flux conformes à la loi HIPAA, avec des connecteurs SharePoint, Google Drive, Salesforce et Slack. Sept organisations figurent parmi les premiers utilisateurs : AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children's Hospital, Cedars-Sinai, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center et UCSF. OpenAI dit avoir fait relire par des médecins plus de 700 000 réponses du modèle sur 27 cas d'usage cliniques ; sur 4 363 évaluations, 99,1 % ont été jugées sûres, et l'exactitude dépasse 93 % sur cinq sources de données testées. L'intégration Epic est réservée aux clients ChatGPT for Healthcare et Enterprise ; les cliniciens américains individuels n'ont accès qu'au plugin de données publiques.

Source : OpenAI
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Résultats financiers

Salesforce déclare un ARR Agentforce supérieur à 1,5 milliard de dollars, en hausse de plus de 240 %, après avoir élargi le périmètre de la mesure

Le 26 août 2026, Salesforce a publié les résultats de son deuxième trimestre d'exercice 2027, clos le 31 juillet 2026. L'éditeur y déclare un revenu annuel récurrent Agentforce supérieur à 1,5 milliard de dollars, en hausse de plus de 240 % sur un an. La comparaison n'est pas à périmètre constant : le communiqué précise qu'à compter de ce trimestre, l'ARR Agentforce intègre les offres d'IA de l'éditeur, Slackbot et Headless 360. L'ensemble Agentforce et Data 360 atteint près de 3,9 milliards de dollars, en hausse de plus de 210 %. Sur le terrain commercial, Salesforce indique que les prises de commandes des éditions Agentforce One et Agentforce for Apps, présentées comme des offres haut de gamme ancrées dans Sales et Service, ont plus que doublé d'un trimestre sur l'autre. L'éditeur revendique 7 milliards d'unités de travail agentique délivrées à ce jour sur Agentforce et Slack, dont 3,2 milliards sur le seul trimestre, en hausse de 97 % d'un trimestre sur l'autre, et une base d'utilisateurs de Slackbot en hausse de plus de 150 % sur la même période. Le chiffre d'affaires trimestriel s'établit à 11,3 milliards de dollars, en hausse de 11 %.

Slack, plateforme de communication collaborative, est devenue un incontournable dans le monde des entreprises modernes. Fondée en 2009 par Stewart Butterfield, cofondateur de Flickr, Slack a été conçue pour améliorer la productivité et fluidifier la communication au sein des équipes grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités innovantes. Depuis son lancement, Slack a révolutionné la manière dont les entreprises interagissent, facilitant le travail en équipe et l'intégration des outils numériques.

Lire la suite du profil Historique mis à jour le 12 juillet 2025
Domaines d'expertise et réalisations principales

Slack excelle dans le domaine de la communication d'entreprise en offrant une plateforme où les conversations peuvent être organisées par chaînes, permettant ainsi une gestion simplifiée des flux de travail. La possibilité d'intégrer diverses applications tierces, telles que Google Workspace, Microsoft Teams, et bien d'autres, fait de Slack un hub centralisé pour la collaboration numérique.

Depuis son acquisition par Salesforce en 2021 pour 27,7 milliards de dollars, Slack a continué à enrichir ses fonctionnalités, notamment avec l'intégration de l'intelligence artificielle pour optimiser les flux de travail et la gestion des données. Cette acquisition a permis à Salesforce de renforcer ses solutions CRM en combinant la puissance de Slack à ses offres existantes.

Contributions récentes et projets notables

Dans un monde de plus en plus axé sur l'intelligence artificielle, Slack a joué un rôle crucial dans l'amélioration de la productivité grâce à ses intégrations IA. Par exemple, Slack a collaboré avec OpenAI pour intégrer "ChatGPT for Slack", une fonctionnalité qui permet d'obtenir des résumés de conversation alimentés par l'IA, des outils de recherche améliorés, et une aide à la rédaction intuitive.

En outre, Slack a été intégré au protocole Model Context Protocol (MCP) d'Anthropic, qui vise à connecter les modèles d'IA aux systèmes de données existants, simplifiant ainsi l'intégration des assistants d'IA dans les environnements professionnels diversifiés.

Position dans l'écosystème technologique

Slack occupe une position de leader dans l'écosystème technologique, particulièrement dans le domaine de la communication d'entreprise. Son modèle freemium, qui propose des fonctionnalités de base gratuites avec des options premium payantes, a permis une large adoption à travers le monde. Avec une base d'utilisateurs qui s'étend sur de nombreux secteurs, Slack est perçu non seulement comme un outil de messagerie, mais comme une plateforme essentielle pour la collaboration d'équipe et la gestion de projets.

La participation de Slack à des événements technologiques majeurs, comme VivaTech, souligne son engagement à rester à l'avant-garde de l'innovation. Stewart Butterfield, son CEO, a souvent été parmi les intervenants prestigieux, partageant sa vision sur l'évolution des technologies collaboratives.

Développements et actualités récentes

Slack a récemment publié les résultats d'une étude menée avec OpinionWay, révélant que l'intelligence artificielle permettrait aux travailleurs du savoir de gagner jusqu'à six heures par semaine. Cette étude met en lumière l'impact positif de l'IA sur la productivité et l'efficacité au travail, renforçant la vision de Slack d'un environnement de travail optimisé par la technologie.

Par ailleurs, Slack a annoncé son intégration renforcée avec Google Workspace, facilitant la recherche et le partage d'informations entre ces plateformes. Cette interopérabilité accrue illustre la stratégie de Slack de s'aligner avec des écosystèmes technologiques complémentaires pour maximiser la productivité des entreprises clientes.

En conclusion, Slack continue de jouer un rôle crucial dans la transformation numérique des entreprises. En s'appuyant sur les technologies de pointe et les partenariats stratégiques, Slack se positionne comme un pilier essentiel de la communication et de la collaboration d'entreprise à l'ère de l'IA.

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