SmartCow et PNY Technologies mettent l'IA au service du retail et de la restauration rapide

PNY Technologies poursuit son objectif de construire un portfolio de partenaires afin de répondre à chaque cas d’usage et aux besoins des différents acteurs du retail en proposant des solutions complètes clé en main (hardware et software). Dans ce but, l'entreprise s'associe à Smartcow, une société d'ingénierie de l'IA spécialisée dans l'analyse vidéo et les dispositifs AIoT. Fondée en 2016, SmartCow est une société d’ingénierie de bout en bout spécialisée dans l’IA qui conçoit des produits matériels et logiciels pour les applications d’IA utilisées par l’industrie de la défense, dans les villes intelligentes et l’industrie 4.0. La société est située à Malte, en Inde et à Taïwan et s’étend à l’Italie, à la France et à Singapour. Ses partenaires stratégiques incluent NVIDIA ainsi que PNY Technologies, fournisseur mondial de composants et de solutions pour les marchés de l’IA, du HPC, des centres de données et de la visualisation professionnelle. Smartcow et PNY ont d'ailleurs annoncé en juin 2022 un partenariat visant à apporter des solutions de ville intelligente d’IA.

L'IA et la vision par ordinateur au service du retail

Annoncé ce 5 septembre, ce nouveau partenariat entre SmartCow et PNY Technologies vise à permettre aux entreprises du retail et aux services de drive ou livraison d'analyser les données relatives aux préférences et habitudes des consommateurs pour améliorer l'expérience client, l'efficacité et ainsi augmenter leurs profits. Dans ce but, il fournit des technologies hardware telles que :

• SmartCam, une caméra d’IA, dotée de capteurs haute résolution adaptés à l'inspection optique automatisée ;
• Athos, un système embarqué d'IA idéal dans la robotique générale ou l’inspection industrielle ;
• Soter, un enregistreur vidéo sur réseau sans ventilateur AI Edge, permettant de connecter jusqu'à 8 caméras Gigabit Ethernet, adapté pour les applications de vision industrielle

Ces technologies favorisent l'utilisation de la vision par ordinateur dans la vente au détail. Cette dernière a le potentiel d’améliorer la vitesse du service, un élément important dans l’augmentation du retour sur investissement puisqu’une réduction du temps de service de 10 secondes permettrait de générer une croissance de 4,4% des ventes.

Réduire les erreurs grâce à l'inspection visuelle

PNY et ses partenaires travaillent également sur des solutions d'inspection visuelle des commandes dans la restauration rapide. Ces solutions visent à éviter les prises de commandes inexactes, réduire le gaspillage alimentaire et augmenter la satisfaction client en effectuant des inspections tout au long de la préparation des plats.

Des solutions logicielles pour une expérience client personnalisée

Outre les avancées matérielles, le partenariat entre SmartCow et PNY propose également des solutions logicielles. SmartSpaces, par exemple, est une solution de vision par ordinateur qui permet d'appréhender le comportement des consommateurs grâce à un tableau de bord analytique mettant en évidence les informations clés. De même, PlateReader, une solution pour la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation, peut être utilisée dans les services de drive pour déterminer le nombre de véhicules et adapter la stratégie d'équipe en conséquence. Cette approche permet de limiter les temps d'attente, d'offrir des expériences de vente au détail plus fluides, d'éviter la perte de clients et de personnaliser leur expérience.