Le 6 octobre 2026, au World Forum de Mumbai, ServiceNow a présenté AI Workflow Factory, une boucle d'amélioration continue des processus métier, et Autonomous Engineer, un agent de développement. La… Lire la brève
Le 29 septembre 2026, Pearson a annoncé avoir conclu un accord en vue d'acquérir Workera, plateforme américaine qui évalue ce que les salariés savent réellement faire. Workera combine IA agentique… Lire la brève
Le 28 septembre 2026, NVIDIA a lancé Open Agent Safety Platform, ensemble composé du logiciel libre OpenShell et du modèle de système de référence Sentry. Le communiqué motive le lancement par des… Lire la brève
Le 28 septembre 2026, Mark Zuckerberg a annoncé le lancement de Meta Enterprise Platform, présenté comme le prochain pilier majeur de l'activité du groupe. La division portera d'abord aux entreprises… Lire la brève
Le 22 septembre 2026, à sa conférence Oktane, Okta a annoncé la formation de la Blueprint Alliance avec Amazon Web Services, CrowdStrike, Databricks, Docker, Google Cloud, Lovable, Proofpoint… Lire la brève
Le 15 septembre 2026, Profound a annoncé une série D de 180 millions de dollars à une valorisation de 1,8 milliard de dollars, co-menée par Sequoia Capital et Kleiner Perkins, avec la participation… Lire la brève
Le 14 septembre 2026, Zendesk a présenté ses Specialized AI Agents, déclinés en Industry Agents prêts à l'emploi et en Custom Agents construits par l'entreprise cliente. L'éditeur annonce… Lire la brève
Le 18 juin 2026, ServiceNow a publié sur Hugging Face MosaicLeaks, une tâche de recherche consacrée aux risques de fuite de données privées par les agents de deep research. Le benchmark contient 1… Lire la brève
Le 5 mai 2026, lors de Knowledge 2026 à Las Vegas, ServiceNow a présenté son « Autonomous Workforce », un ensemble de spécialistes IA chargés d'exécuter des processus métier de bout en bout aux côtés… Lire la brève
Le 5 mai 2026, lors de Knowledge 2026 à Las Vegas, ServiceNow a présenté Action Fabric, qui ouvre l'intégralité de son système d'action à n'importe quel agent IA, qu'il soit construit sur ServiceNow… Lire la brève
ServiceNow est une entreprise américaine spécialisée dans le développement de solutions cloud pour la gestion des services informatiques (ITSM), la gestion des opérations informatiques (ITOM), et la gestion des services métier (ITBM).
ServiceNow offre une plateforme cloud qui permet aux entreprises d'automatiser et de gérer efficacement leurs processus métier. La plateforme ServiceNow est reconnue pour sa flexibilité et sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de chaque organisation. Elle repose sur une architecture modulaire qui permet aux clients de choisir les fonctionnalités dont ils ont besoin, de la gestion des incidents à la gestion des projets, en passant par la gestion des ressources humaines.
Les principaux domaines d'application de ServiceNow incluent la gestion des services informatiques, la gestion des services métier, la sécurité opérationnelle, la gestion des risques et de la conformité, ainsi que le développement d'applications d'entreprise. ServiceNow se positionne comme un acteur majeur dans la transformation digitale des entreprises, en les aidant à améliorer l'efficacité opérationnelle, à accroître la productivité et à offrir une meilleure expérience à leurs utilisateurs.
