IDC

À la conférence mondiale sur l'intelligence artificielle (WAIC) ouverte le 17 juillet 2026 à Shanghai, plusieurs constructeurs chinois ont présenté des smartphones conçus autour d'agents IA intégrés au niveau du système. ZTE a exposé le NaviX Ultra de sa marque Nubia, présenté comme le premier smartphone agentique au monde : animé par l'agent Doubao de ByteDance et vendu 3 499 yuans, soit environ 516 dollars, il a écoulé ses 30 000 premières unités, son prix doublant sur le marché de l'occasion. StepFun a dévoilé un appareil doté d'un système d'exploitation propriétaire et de l'agent Amoo, adossé à des partenariats avec Alipay et Didi. Honor a montré un agent codéveloppé avec Alibaba, attendu sur ses appareils d'ici la fin de l'année. Selon IDC, les terminaux IA pourraient représenter plus de la moitié du marché chinois des smartphones en 2026.

Le 30 juin 2026, Amperity a annoncé avoir été désigné Leader par IDC dans son rapport IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Customer Data Platforms for B2C Users 2026 Vendor Assessment (doc #US53952526). IDC met en avant la résolution d'identité multi-méthodes de la plateforme - déterministe, probabiliste, par graphe, au niveau du foyer et sensible au consentement - ainsi que sa gestion automatisée des schémas de données, utile aux marques qui gèrent de multiples identifiants et canaux. Derek Slager, co-fondateur et co-CEO d'Amperity, estime que l'IA d'entreprise n'est efficace qu'à la mesure du contexte client fiable qui la nourrit. Tapan Patel, Research Director chez IDC, souligne le besoin de plateformes combinant identité durable, données fiables et contexte client gouverné.

Le 18 juin 2026, le journaliste Grant Gross a publié sur CIO.com une analyse sur les difficultés des grandes entreprises à concevoir leurs agents d'IA. Le cabinet IDC y prévoit un décuplement de l'usage des agents par les grandes entreprises d'ici fin 2026. Plusieurs responsables technologiques y sont cités : Hilary Packer (American Express) estime que les organisations se concentrent sur les capacités des agents avant que l'infrastructure ne soit prête, tandis que Saurabh Pitkar (Dell) rappelle qu'une architecture agentique exige orchestrateurs, sous-agents, API, systèmes de mémoire et garde-fous. Shibani Ahuja (Salesforce) distingue les agents de rédaction des agents d'action autonome, et Adam Field (Tungsten Automation) souligne qu'à grande échelle, les agents échouent silencieusement et avec assurance, contrairement aux logiciels traditionnels.