Partenariat Microsoft-AFL-CIO : inclure la voix des travailleurs dans le développement et la mise en oeuvre de l'IA

L'American Federation of Labor and Congress of Industrial Organizations (AFL-CIO) et Microsoft ont récemment annoncé un partenariat visant à anticiper les besoins des travailleurs dans un monde en évolution rapide, façonné par l'IA. Cette collaboration sans précédent entre un syndicat majeur et une entreprise technologique de premier plan a pour objectif de créer un dialogue ouvert et inclusif pour guider le développement, le déploiement et la réglementation de l'IA, tout en mettant l'accent sur les préoccupations et les perspectives des travailleurs. Microsoft, comme la plupart des entreprises américaines de la Tech, était plutôt réticent à l'idée de voir ses employés se regrouper au sein d'un syndicat, mais en juin 2022, lors de l'acquisition d’Activision Blizzard, il avait signé un accord de neutralité historique avec le syndicat Communications Workers of America (CWA) permettant aux travailleurs de choisir librement et équitablement une représentation syndicale. Microsoft s’y était engagé à ne pas entraver les efforts de syndicalisation et à partager régulièrement des informations sur les tendances en matière d’IA, un pas important vers la reconnaissance des travailleurs des jeux vidéo qui couvre ses employés d’Activision et de Zenimax. Le partenariat récemment signé avec l'AFL-CIO qui regroupe 60 syndicats représentant 12,5 millions de travailleurs, s'appuie sur cet accord ainsi que sur les "Principes de travail" publiés par Microsoft à la même époque, reconnaissant le droit à ses employés de s'organiser. Brad Smith, vice-président et président de Microsoft, explique :

"En travaillant directement avec les dirigeants syndicaux, nous pouvons contribuer à faire en sorte que l’IA soit au service des travailleurs du pays ; Ce partenariat novateur honore les droits des travailleurs, apprend des conseils des dirigeants syndicaux au fur et à mesure que nous développons la technologie et nous aide à fournir aux gens les compétences qui deviendront essentielles dans une nouvelle ère de l’IA".

Cet engagement commun confirme le respect du droit des employés de former des syndicats et de négocier des conventions collectives, soulignant une approche positive et coopérative dans les relations patronales-syndicales. Le partenariat prévoit une série d'initiatives, dont le partage approfondi d'informations sur les développements en matière d'IA avec les dirigeants syndicaux et les travailleurs. Des sessions d'apprentissage, animées par des experts en IA de Microsoft, offriront aux travailleurs des informations cruciales sur cette technologie en constante évolution, complétées par des ressources numériques accessibles en ligne. Un mécanisme de rétroaction directe sera également mis en place, permettant aux dirigeants syndicaux et aux travailleurs de partager leurs idées et préoccupations avec les développeurs d'IA de Microsoft. Ensemble, les deux organisations collaboreront pour proposer des politiques soutenant les compétences nécessaires dans une économie alimentée par l'IA, y compris l'expansion des programmes d'apprentissage et le financement de l'enseignement professionnel et technique. Ce partenariat entre l'AFL-CIO et Microsoft représente une étape significative vers la création d'un avenir du travail plus équitable et inclusif à l'ère de l'IA. Liz Shuler, présidente de l’AFL-CIO, conclut :

"Ce partenariat reflète une reconnaissance du rôle essentiel que jouent les travailleurs dans le développement, le déploiement et la réglementation de l’IA et des technologies connexes. Le mouvement syndical se réjouit à l’idée de s’associer à Microsoft pour élargir le rôle des travailleurs dans la création d’une conception centrée sur les travailleurs, de la formation de la main-d’œuvre et de pratiques d’IA fiables. Le cadre de neutralité de Microsoft et l’adoption de l’expertise des travailleurs indiquent que cette nouvelle ère de l’IA peut également catalyser une nouvelle ère de partenariats productifs entre les travailleurs et la direction".