Fondée en 1972 par cinq anciens ingénieurs d'IBM, SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans le domaine des logiciels d'entreprise. Basée à Walldorf, en Allemagne, l'entreprise emploie environ 112 000 personnes à travers le monde, et ses solutions sont utilisées par des entreprises de toutes tailles dans plus de 180 pays. SAP offre une gamme étendue de solutions logicielles, notamment pour la gestion des ressources humaines, la finance, la supply chain et la gestion des relations clients, et continue d'innover en intégrant des technologies de pointe comme l'intelligence artificielle (IA) et le cloud computing.
SAP est principalement reconnue pour son logiciel ERP (Enterprise Resource Planning), qui aide les entreprises à gérer efficacement leurs opérations en intégrant divers processus clés, tels que la comptabilité, la logistique et la gestion des ressources humaines. La plateforme SAP S/4HANA, qui repose sur la technologie in-memory de SAP HANA, offre des capacités avancées d'analyse en temps réel et permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur des données précises et actualisées.
En outre, SAP a développé des solutions spécifiques pour divers secteurs industriels et s'est engagée dans l'intégration de l'IA et du cloud dans ses offres. Par exemple, SAP Integrated Business Planning (IBP) pour la supply chain permet une planification agile et une visibilité en temps réel, des atouts essentiels pour des entreprises comme Ericsson, qui l'a adoptée pour optimiser sa chaîne d'approvisionnement.
Récemment, SAP a mis l'accent sur l'intégration de l'intelligence artificielle générative dans son portefeuille. Lors de sa conférence annuelle Sapphire 2023, SAP a annoncé des fonctionnalités d'IA générative pour transformer les processus métiers et renforcer la résilience des chaînes d'approvisionnement. Ces innovations sont intégrées dans des solutions telles que SAP SuccessFactors et SAP Sales Cloud, offrant des capacités de prévision et d'automatisation avancées.
Un autre projet notable est l'expansion de Joule, un assistant d'IA annoncé en 2023, qui est intégré dans plusieurs produits SAP pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. SAP prévoit d'étendre l'utilisation de Joule dans des solutions comme SAP Ariba et SAP Analytics Cloud, tout en augmentant le nombre de langues prises en charge.
SAP occupe une place centrale dans l'écosystème technologique mondial grâce à ses partenariats stratégiques avec des leaders comme AWS, Google Cloud, Microsoft et NVIDIA. Ces collaborations permettent à SAP de renforcer ses capacités technologiques, notamment en matière d'IA et de cloud. L'expansion de son partenariat avec AWS, par exemple, permet d'intégrer les modèles d'IA générative d'Amazon Bedrock à son hub d'IA générative, offrant ainsi plus de flexibilité et de personnalisation aux utilisateurs.
De plus, SAP s'engage activement dans des initiatives de développement durable. Ses solutions comme SAP Sustainability Control Tower aident les entreprises à suivre leur empreinte carbone et à se conformer aux normes réglementaires, soulignant l'engagement de SAP envers la durabilité et la responsabilité sociale.
En mai 2024, SAP a annoncé l'élargissement de son partenariat avec Amazon Web Services pour intégrer davantage l'IA générative dans ses solutions ERP, une démarche visant à transformer l'ERP dans le cloud et à améliorer l'efficacité des charges de travail SAP. En outre, SAP prévoit d'utiliser les puces AWS Trainium et AWS Inferentia pour ses futures offres SAP Business AI, ce qui permettra d'accélérer le développement tout en maintenant des niveaux élevés de précision et de fiabilité.
SAP continue également de renforcer sa présence internationale et son influence dans le domaine de l'IA générative, comme le montre son investissement dans des start-ups innovantes et son engagement envers des pratiques éthiques dans le développement de l'IA. Cette stratégie s'inscrit dans une volonté de SAP de rester à la pointe de l'innovation technologique et de répondre aux besoins croissants des entreprises pour des solutions intelligentes et responsables.
SAP SE est une entreprise de droit européen qui conçoit et vend des logiciels, notamment des systèmes de gestion et de maintenance, principalement à destination des entreprises et des institutions dans le monde entier. SAP est le premier éditeur de logiciels en Europe et le quatrième dans le monde.
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