Aiman Ezzat

Lors de sa Capital Markets Day, Capgemini a présenté le 27 mai 2026 ses ambitions financières à horizon 2028, en s'appuyant sur l'IA agentique. Le groupe vise une croissance annuelle moyenne du chiffre d'affaires de 5,5 % à 7,5 % à taux de change constants sur 2025-2028, dont environ deux points liés aux acquisitions, ainsi qu'une hausse de la marge opérationnelle de 130 à 150 points de base pour atteindre 12,1 % à 12,3 % du chiffre d'affaires. Le flux de trésorerie disponible organique cumulé est attendu au-delà de 6 milliards d'euros sur 2026-2028. Capgemini a identifié cinq réservoirs de valeur liés à l'IA agentique, de la modernisation de la dette technologique à l'agentification des opérations. Aiman Ezzat a déclaré que l'IA agentique représentait un changement d'échelle dans la création de valeur et élargissait structurellement le marché adressable du groupe.

Capgemini a finalisé le 17 octobre 2025 l'acquisition de la société de services de transformation WNS, pour une contrepartie en numéraire de 3,3 milliards de dollars, soit 76,50 dollars par action. L'opération avait été annoncée le 7 juillet 2025. Capgemini positionne l'ensemble comme un leader mondial des opérations intelligentes pilotées par l'IA agentique, combinant conseil, technologie et expertise des processus métiers. Le groupe entend capter le basculement des services de processus métiers traditionnels vers des opérations automatisées par des agents IA. WNS, spécialiste du BPS numérique, avait racheté en mars 2025 Kipi.ai, prestataire de modernisation de données sur la plateforme Snowflake. Le directeur général Aiman Ezzat a déclaré que la combinaison des capacités de transformation de Capgemini et de l'expertise sectorielle de WNS permettait d'aider les clients à réinventer leurs processus métiers.