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compréhension du langage naturel (NLU)

La MACIF s’appuie sur ILLUIN Technology et Orange Business pour améliorer la relation clients

Consciente comme nombre d’entreprises aujourd’hui que la relation client joue un rôle important dans la fidélisation des clients et l’acquisition de nouveaux, la MACIF a mis en place il y a 7 mois un Serveur Vocal Interactif en Langage Naturel (SVI LN). Basé sur...