Un système de recommandation est une application destinée à proposer à un utilisateur des items susceptibles de l’intéresser. Cette recommandation peut se baser sur son profil, sur son historique d’utilisation du service ou sur une combinaison des deux.

Les systèmes de recommandation sont notamment utilisés sur les sites internet de vente en ligne. Ils permettent aux e-commercants de mettre en avant de façon automatisée des produits susceptibles d’intéresser les visiteurs. La sélection de produits affichés est alors personnalisée selon différents critères afin d’augmenter le chiffre d’affaire généré par les ventes.

Amazon est connu pour utiliser un système de recommandation performant mais la pratique se généralise et n’est plus réservée aux gros sites e-commerce. Les systèmes de recommandation peuvent également être utilisés afin d’enrichir l’expérience utilisateur, en proposant notamment sur un site d’actualité des articles susceptibles d’intéresser un lecteur, ou alors sur un site de musique, une sélection musicale susceptible de plaire à l’utilisateur.