Institute for Business Value

Le 21 septembre 2026, l'IBM Institute for Business Value a publié une étude menée avec Oxford Economics auprès de 1 500 directeurs des ressources humaines, dans 21 zones géographiques et 23 secteurs, et de 8 800 salariés à temps plein de 28 pays, interrogés entre avril et juin 2026. 71 % des DRH désignent la capacité à superviser, valider et corriger les sorties de l'IA comme la compétence la plus essentielle de leurs effectifs, quand 29 % des salariés classent le jugement parmi les compétences importantes. 60 % des salariés redoutent une érosion de leurs compétences, l'esprit critique étant le plus souvent cité. Les organisations qui qualifient chaque processus d'humain, assisté ou exécuté par l'IA déclarent 18 % de réduction du risque et 20 % de gain de qualité. 46 % des entreprises n'associent pas le DRH à la définition de leur stratégie d'IA.

Le 4 mai 2026, l'IBM Institute for Business Value a publié son étude annuelle auprès de 2 000 dirigeants, menée entre février et avril 2026 avec Oxford Economics, montrant une réorganisation des comités de direction sous l'effet de l'IA. Parmi les organisations interrogées, 76 % déclarent disposer d'un directeur de l'intelligence artificielle (Chief AI Officer), contre seulement 26 % un an auparavant. L'étude indique aussi que 64 % des dirigeants se disent à l'aise pour prendre des décisions stratégiques majeures sur la base de recommandations produites par l'IA, et que 83 % jugent la souveraineté en matière d'IA essentielle à leur stratégie. Les répondants anticipent qu'entre 2026 et 2028, 29 % de leurs salariés devront être reconvertis vers un autre poste et 53 % montés en compétences sur leur poste actuel.