Le comté de Prince William ramène de 25 à 11 % le taux d'échec de son assistant d'IA 311 après 64 000 interactions
Le 1er septembre 2026, le comté de Prince William, en Virginie, et l'éditeur Citibot ont publié une étude de cas sur le service 311 unifié du comté, qui regroupe le chat web, le téléphone, le… Lire la brève