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Le Luxembourg dote MyGuichet.lu d'un chatbot IA et d'un mandat numérique pour les démarches

Le 6 juillet 2026, la ministre luxembourgeoise de la Digitalisation Stéphanie Obertin a annoncé le lancement d'un agent conversationnel sur Guichet.lu et MyGuichet.lu, capable de guider les usagers à travers les 2 000 démarches administratives disponibles sur le portail et de répondre à leurs questions dans la langue de leur choix. Le ministère a introduit dans le même temps un mandat numérique sur MyGuichet.lu : toute personne majeure disposant d'un matricule luxembourgeois, y compris sous tutelle, peut déléguer ses démarches en ligne à un proche, avec possibilité de révocation à tout moment. Selon la ministre, le chatbot se limite aux informations publiques du portail et n'a pas accès aux données personnelles des usagers.

Le Luxembourg, un acteur clé de l'innovation en Europe, s'affirme comme un pionnier dans le domaine du calcul haute performance (HPC) et de la digitalisation. Ce pays, bien que petit par sa taille, a su se positionner au cœur des initiatives européennes visant à développer les technologies numériques et le calcul intensif.

Lire la suite du profil Mis à jour le 5 juin 2026
Présentation générale du Luxembourg dans le domaine technologique

Le Luxembourg a démontré une volonté claire de s'imposer comme un leader européen en matière de digitalisation. Il est à l'origine de la stratégie de déploiement du réseau HPC européen, concrétisée par l'initiative EuroHPC. Cette initiative, qui a vu le jour en mars 2017 grâce à une déclaration signée par plusieurs pays européens, vise à transformer l'Europe en un leader mondial du calcul haute performance. Le siège d'EuroHPC est basé au Luxembourg, soulignant son rôle central dans cette entreprise.

Domaines d'expertise et réalisations principales

Le Luxembourg a mis en place des infrastructures de pointe, notamment avec le supercalculateur MeluXina, qui a été inauguré en juin 2021. Ce supercalculateur, situé à Bissen, est conçu pour soutenir les activités de recherche et d'innovation des entreprises et des institutions académiques. Le pays vise à démocratiser l'accès au calcul haute performance, permettant ainsi aux entreprises de réduire leurs coûts de R&D grâce à des simulations et du prototypage virtuel. Le ministère de l'Économie a également lancé un appel à projets pour encourager l'utilisation du HPC dans divers secteurs industriels.

Contributions récentes et projets notables

En 2022, le Luxembourg a lancé un premier appel à projets conjoint en partenariat avec le Fonds national de la recherche (FNR) et Luxinnovation. Cette initiative vise à stimuler la mise en œuvre de projets de recherche utilisant le calcul haute performance pour accélérer la transformation numérique des entreprises. Le secteur privé, bien qu'encore peu familier avec le HPC, est encouragé à collaborer avec des instituts de recherche pour tirer parti de ces technologies avancées.

Position dans l'écosystème technologique

Le Luxembourg s'est également distingué par son engagement dans la cybersécurité et l'intelligence artificielle. Il a accueilli des entreprises innovantes comme Gcore, un fournisseur mondial de solutions d'IA et de cloud computing, qui a récemment élargi sa présence en Europe grâce à des partenariats stratégiques. De plus, le Luxembourg participe activement à des initiatives européennes telles que l'EuroHPC JU, qui vise à intégrer des ordinateurs quantiques dans des supercalculateurs existants pour répondre aux besoins croissants en ressources informatiques.

Développements et actualités récentes

Le Luxembourg continue d'investir dans des projets innovants et durables. Récemment, le Ministère de l'Économie a mis en place une plateforme en ligne pour faciliter la collaboration entre entreprises et organismes de recherche. Cette plateforme, "Research-industry-collaboration.lu", permet aux acteurs de soumettre leurs projets et d'explorer de nouvelles opportunités dans le HPC et l'IA. Le pays s'engage également dans des initiatives d'open innovation, collaborant avec des startups pour développer des solutions technologiques avancées.

En conclusion, le Luxembourg est devenu un acteur incontournable dans le paysage technologique européen. Avec ses infrastructures de pointe, ses initiatives ambitieuses et son écosystème dynamique, il continue de jouer un rôle crucial dans l'innovation numérique et le développement du calcul haute performance en Europe.

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