بينما تستعد فرنسا لتجاوز عتبة 21 مليون شخص فوق سن الستين بحلول عام 2030، أصبحت مسألة الشيخوخة موضوعًا هيكليًا للسياسات العامة وكذلك للجهات الخاصة المعنية بالحماية الاجتماعية. تقوم Malakoff Humanis، الشركة الرائدة في هذا المجال، برهان على قيادة إقليمية معززة لعملها الاجتماعي من خلال الاستخدام المتقدم للبيانات.
بالتعاون مع مجموعة Alogia، المتخصصة في اقتصاد الفضة، أنشأت المجموعة "مرصد الشيخوخة"، مستندة إلى الذكاء الاصطناعي التنبؤي لمنصة RevealCare التابعة للشركة ذات المهمة. الطموح المُعلن: التنبؤ بدلاً من رد الفعل. كشف الهشاشة الناشئة على مستوى الأقاليم بدلاً من ملاحظتها بعد فوات الأوان.
تحسين استراتيجيات الدعم بفضل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة
تعتمد القوة التحليلية لبرنامج دعم اتخاذ القرار RevealCare على تقاطع أكثر من 1.5 مليار من البيانات المفتوحة. الديموغرافيا، الصحة، بيئة المعيشة، مسارات الإقامة، الأمن: كلها مؤشرات مدمجة في لوحات قيادة تفاعلية. الهدف مزدوج: ترشيد الموارد وتخصيص الدعم.
قررت Malakoff Humanis تعميق التحليل بتطوير أربعة مؤشرات حصرية: العزلة الاجتماعية، ظروف السكن، التنقل والمساعدة. قامت فرق Alogia و Malakoff Humanis بدمج خبراتهم في علوم البيانات والتنقيب عن البيانات لتقدير قواعد المعلومات الموجودة وتصميمها.
من خلال هذا المرصد "المخصص" للشيخوخة، يمكن الآن لـ Malakoff Humanis التنبؤ بالتطورات وتكييف تدخلاتها وفقًا لخصائص كل منطقة. يشير Olivier Raison، مسؤول الأنشطة المحلية للعمل الاجتماعي التقاعدي لدى شركة التأمين التعاونية، قائلاً:
"من خلال دمج التحليلات الكبيرة للبيانات في نهجنا، يمكننا التنبؤ والاستجابة بشكل أكثر فعالية لاحتياجات كبار السن المتطورة، وهذا يتيح نهجًا مبتكرًا للعمل الاجتماعي لـ Malakoff Humanis ويمثل بداية عصر جديد في طرق اكتشاف الأشخاص الأكثر هشاشة. معًا، مع شركاء مثل ALOGIA وبفضل المبادرات المبتكرة، نحاول خلق بيئة أكثر شمولية ورعاية لكبار السن لدينا".