OpenAI espande l'accesso a Operator, il suo agente di intelligenza artificiale, agli utenti europei. Inizialmente lanciato negli Stati Uniti, Operator è ora disponibile in anteprima per gli abbonati Pro in Europa, inclusi Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera, tramite operator.chatgpt.com.
Operator si basa sul modello Computer-Using Agent (CUA), combinando le capacità multimodali di GPT-4o con tecniche di ragionamento sviluppate attraverso l'apprendimento per rinforzo. Questo agente è in grado di interagire con i browser web per eseguire varie attività secondo le richieste degli utenti.
Le attività che possono essere realizzate da Operator comprendono la compilazione di moduli online, gli ordini online o la prenotazione di servizi. Gli utenti formulano semplicemente la loro richiesta, e Operator compie le azioni necessarie. Gli utenti possono riprendere il controllo in qualsiasi momento, e Operator può anche richiedere un intervento umano proattivo per alcune operazioni sensibili, come i cambiamenti di password o le verifiche di sicurezza.
Per garantire che l'agente risponda ai bisogni concreti degli utenti, OpenAI ha collaborato con diverse aziende, tra cui DoorDash, Instacart, Uber e OpenTable.
L'obiettivo di Operator è in particolare migliorare i processi ripetitivi e le interazioni con i clienti per le aziende. Operator consente anche di gestire più attività contemporaneamente, come farebbe un browser tradizionale.
L'anteprima di Operator è accessibile agli utenti Pro su operator.chatgpt.com in Francia, Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera, dopo un lancio iniziale negli Stati Uniti. Questa fase sperimentale mira a raccogliere feedback dagli utenti per perfezionare progressivamente le capacità dell'agente in vista di un'integrazione più ampia all'interno di ChatGPT per gli utenti Plus, Team ed Enterprise.