OSO-AI是一家位于布雷斯特的深度科技公司，致力于为弱势群体和护理人员提供环境智能（Aml）服务，而VYV3是法国主要的健康和社会保障集团VYV的医疗和支持服务部门。双方于5月21日在SantExpo展会上正式宣布合作，推出“护理人员的增强耳朵”这一智能监听技术，旨在提高居民的安全性并减轻一线团队的负担。
在医社机构中，特别是在夜间，护理人员与患者的比例是一个重大挑战。OSO-AI的解决方案正是为了解决这一问题。该公司由Philippe Roguedas、Olivier Menut、Gilles Debunne和Claude Berrou于2018年创立，Claude Berrou也是以他名字命名的著名错误校正码的发明者之一。
这一解决方案从一开始就设计为非侵入性，基于一个连接Wi-Fi的墙壁盒子，内置麦克风和传感器，并结合了能够实时检测关键事件的AI算法：如跌倒、呼吸困难、呼救等。一旦检测到信号，警报会立即通过智能手机或平板电脑传递给护理人员，使他们能够快速干预。
倾听弱势群体的人工智能
该系统依赖于对超过150种声音类别的分析，从生理表现（打鼾、咳嗽、不规则呼吸、呕吐）到行为或背景信号（异常移动、撞击、入侵）。OSO-AI的团队对数百万个声音样本进行手动标注训练学习模型，以实现更精确和上下文适应的解读。随着时间的推移，解读的精确性随着试点机构的使用反馈不断提高。
该初创企业因其在2022年获得的电子健康奖杯等多个奖项而受到表彰，筹集了1400万欧元以加速其发展，支持其在技术、使用简约和护理伦理交汇处的严格定位。2024年，它被EY评选为年度最佳法国初创企业，赞扬其对社会的积极和持久影响。
大规模部署的合作伙伴关系
对于在法国运营超过1700家机构的VYV3来说，目标不仅限于技术创新。关键在于整合能够应对长期组织压力的解决方案，同时尊重互助的护理价值。
经过在500多间房间的数月实验，使用反馈令人鼓舞。VYV3的陪护部门主管Valérie Levacher解释道：
“我们能够测试和接受一项特别创新的解决方案，这不仅提升了我们对患者和居民的陪护质量，也改善了我们专业人员的工作组织。这个合作伙伴关系为我们的共同行动赋予了新的维度，并展望未来，致力于关怀。”
到目前为止，已有超过500间房间安装了该设备，现场团队的积极经验反馈促使集团加速在其机构中部署这项技术。
OSO-AI总裁Olivier Menut强调：
“与VYV3签署的这一框架协议标志着我们与这个非常注重其机构中陪护质量的大型互助集团多年来保持的高质量合作的一个重要阶段。此协议展示了大规模使用我们的解决方案以持久改善机构生活质量的全部意义。”