TLDR : ジェネレーティブAIの採用とマーケティング測定の改善は不可欠な戦略的変革であり、企業は技術革新と分析的厳密性を組み合わせる必要があります。
目次
GenAIは、コンテンツの作成からキャンペーンの最適化に至るまで、マーケティング戦略を深く変革しています。孤立した実験の時代は終わり、工業化し、測定し、納得させる時が来ました。ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）の最近の2つの研究、「How CMOs Are Scaling GenAI in Turbulent Times」と「Six Steps to More Effective Marketing Measurement」、がこのデジタルシフトの機会と課題を明らかにしています。
マーケティングにおけるGenAIの台頭
ヨーロッパ、アジア、北米の200人のマーケティングディレクター（CMO）を対象にしたBCGの調査（2025年4月〜5月）に基づき、最初の研究はこれらの専門家が不確実な経済環境でジェネレーティブAIを大規模にどのように統合しているかを検証しています。
彼らの楽観主義は続いています：83％がGenAIが彼らのパフォーマンスを変革する能力に自信を持っていると答え、昨年の74％から増加しました。さらに重要なことに、71％が2025年から2027年の間に年間1,000万ドル以上を投資する予定です。
成熟した没入型の利用へ向けて
ユースケースは多岐にわたります：コンテンツの自動生成、先進的な会話エージェント、リアルタイムのパーソナライゼーション、没入型ビデオの生成など。
2023年にテストされたものの中には、現在スケールに達しているものもあり、CMOの注目と投資は次の3つの領域に集中しています：
- 没入型コンテンツの生成: テキストや静的画像から、ビデオのようなより没入型のフォーマットへの移行は、30％の回答者にとって次の重要なステップです。
- 大量パーソナライゼーション: 予測AIとGenAIを組み合わせて、超ターゲット化されたコンテンツを生成するカスタマイズオファーの強化。
- エージェントAI: AIエージェントは特にB2B企業において、マーケティングのワークフローを再構築しています。B2Bのマーケティングディレクターの3分の1と、B2Cのマーケティングディレクターの約4分の1（23％）がAIエージェントを高い投資優先度として挙げています。
GenAIの人材不足に直面して、CMOはハッカソン、インキュベーションスタジオ、新しいツールを通じてチームのスキルアップに投資を続けています。
効果的なマーケティング測定の必要性
BCGの2番目の報告書によると、3,000人のマーケティング専門家の回答に基づき、マーケティング測定をマスターした企業は最大70％の追加成長を記録しています。しかし、CMOの20％未満が自分たちの行動の実際の影響を測定する能力に自信を持っています。
戦略を最適化するために、業界のリーダーは複数のレバーに依存しています：
- KPIの整合性: 成功した企業は、全体的なビジョンのために財務およびマーケティングの指標を調和させています。
- AIの高度な使用: 最も成熟した企業の76％は、キャンペーンの分析を自動化し、意思決定を加速するためにAIを使用しています。
- 部門間の協力: 財務、製品、データチーム間のシナジーが、アトリビューションモデルの関連性を強化します。
- ツールの近代化: マーケティングミックスモデル、インクリメンタリティテスト、マルチタッチアトリビューションを組み合わせた方法が、より正確な意思決定を可能にします。
インテリジェントでデータ駆動型のマーケティングへ
ジェネレーティブAIの採用とマーケティング測定の改善は単なるトレンドではなく、不可欠な戦略的変革です。キャンペーンのインパクトを最大化し、測定可能な収益性を保証するために、企業は技術革新と分析的厳密性を組み合わせる必要があります。