最近のCanvaのマーケティングとAIに関するレポートでは、世界的なマーケティング戦略における生成AIの普及状況を示しています。Morning Consultと共同で6か国の2,400人の専門家を対象に実施されたこの調査は、明確な進化を明らかにしています。GenAIは、当初は実験的なツールとして見られていましたが、今ではフランスを中心にマーケティング戦略の中核を担う存在となっています。
大規模な採用と投資の増加
最初の観測結果として、生成AIはもはやニッチな革新ではなく、マーケティング戦略の中心に位置しています。
フランスでは、この技術への熱意が確認されています。調査対象の企業の97％が2024年にGenAIに特定の予算を割り当てており、これは調査で観測された中で最も高い水準の1つです。回答者の約4分の3が今年中にこの投資を増やす予定であり、戦略的優先事項における持続的な統合が確認されています。
AIの習得、マーケティングの重要なスキル
報告書のもう一つの教訓は、マーケティング職におけるAIの戦略的役割のほぼ全会一致の認識です。フランスでは、調査対象のプロフェッショナルの96％が、今後2～4年以内にこれらのツールの習得が不可欠であると考えており、マーケティング職の変革を予期していることを示しているかもしれません。
GenAIによる効率性と創造性の向上
運用効率は生成AIの最も具体的な利点の一つとして浮上しています。フランスのマーケティング専門家の79％が、毎週少なくとも4時間の作業時間を節約できたと述べており、5人に1人が週10時間以上の節約を挙げています。同時に、創造性への影響も顕著であり、世界的に77％の回答者が、AIがチームの生産を豊かにし加速させていると感じており（2023年の69％に対して）、人間に取って代わることはないとしています。
しかし、調査は技術的ソリューションの断片化という緊張点を強調しています。回答者の3分の2が、市場にGenAIツールが多すぎると感じています。それにもかかわらず、フランスでは比較的穏やかなアプローチが取られていることが示されています。回答者たちは、GenAIツールの飽和や技術的プレッシャーに対して、それほど影響を受けていないと述べており、57％のみが何らかの疲労感を表明しており、世界的には64％です。
支援された創造性の管理
フランスのマーケティング担当者の90％がAIツールを信頼していますが、95％はAIによって生成されたコンテンツの正確性とブランドイメージとの整合性を保証するために「中程度から完全」な監督を行っています。信頼は進んでいますが、人間の監督が依然として重要です。
Canvaのマーケティングディレクター、Zach Kitschkeは、生成AIがもはや単なるトレンドではなく、競争力の必須条件であることを強調しています。彼は、創造性を高めるだけでなく、具体的かつ測定可能な成果を得るために、最高のツールでチームを装備することの重要性を強調しています。