TLDR : La GenAI è diventata un pilastro centrale nelle strategie di marketing, con un'adozione massiccia e un investimento crescente previsto per il 2024. L'IA generativa migliora l'efficienza operativa e la creatività, sebbene ci siano preoccupazioni riguardo alla frammentazione degli strumenti tecnologici.
Sommario
Attraverso il suo recente rapporto sul marketing e l'IA, Canva offre un panorama dello stato di adozione dell'IA generativa nelle strategie di marketing globali. Condotto in collaborazione con Morning Consult su 2.400 professionisti in sei paesi, lo studio rivela un'evoluzione netta: la GenAI, inizialmente percepita come uno strumento di sperimentazione, si impone ora come un pilastro centrale delle strategie di marketing e, più in particolare, in Francia.
Un'adozione massiccia e un investimento crescente
Prima osservazione: l'IA generativa non è più un'innovazione di nicchia ma si posiziona al centro delle strategie di marketing.
In Francia, l'entusiasmo per queste tecnologie è confermato: il 97% delle aziende intervistate dichiara di aver allocato un budget specifico alla GenAI nel 2024, rendendolo uno dei tassi più elevati osservati nello studio. Quasi tre quarti dei partecipanti prevedono di aumentare questo investimento durante l'anno, confermando la sua integrazione duratura nelle priorità strategiche.
La padronanza dell'IA, una competenza chiave per il marketing
Un altro insegnamento del rapporto è il riconoscimento quasi unanime del ruolo strategico dell'IA nelle professioni di marketing. In Francia, il 96% dei professionisti intervistati ritiene che la padronanza di questi strumenti sarà indispensabile tra due o quattro anni, il che potrebbe tradurre un'anticipazione generalizzata della trasformazione delle professioni di marketing.
La GenAI al servizio dell'efficacia e della creatività
L'efficacia operativa si impone come uno dei benefici più concreti dell'IA generativa: il 79% degli specialisti francesi del marketing afferma che fa guadagnare loro almeno quattro ore di lavoro a settimana, mentre un intervistato su cinque parla di un guadagno superiore a dieci ore settimanali. Parallelamente, il suo impatto sulla creatività è notevole: il 77% dei partecipanti a livello mondiale ritiene che arricchisca e acceleri la produzione dei team (rispetto al 69% nel 2023), senza però sostituirsi all'umano.
Tuttavia, lo studio sottolinea un punto di tensione: la frammentazione delle soluzioni tecnologiche. Due terzi degli intervistati ritengono che ci siano troppi strumenti GenAI sul mercato. Tuttavia, i risultati indicano un approccio relativamente sereno alla tecnologia in Francia: gli intervistati si dichiarano meno colpiti dalla saturazione di strumenti GenAI o dalla pressione tecnologica. Solo il 57% esprime una forma di stanchezza, rispetto al 64% a livello mondiale.
Una creatività assistita regolamentata
Se il 90% dei marketer francesi si fida degli strumenti di IA, il 95% esercita una supervisione "moderata a totale" del contenuto generato dall'IA per garantirne l'esattezza e la coerenza con l'immagine del marchio. La fiducia progredisce, ma la supervisione umana rimane fondamentale.
Secondo Zach Kitschke, direttore marketing di Canva, l'IA generativa non è più una semplice tendenza, ma un criterio di competitività imprescindibile. Egli sottolinea l'importanza di farne una priorità strategica e di dotare i team dei migliori strumenti, non solo per potenziare la creatività, ma anche per ottenere risultati concreti e misurabili.