Zelros, 2016 yılında Paris'te Christophe Bourguignat, Fabien Vauchelles ve Damien Philippon tarafından kurulan, sigorta ve bankacılık alanında uygulanan yapay zeka konusunda kilit bir oyuncu olarak kendini kanıtlamıştır. Üretken yapay zeka ve otonom karar alma ajanları kullanımında uzmanlaşmış olan bu Fransız girişimi, yenilikçi çözümleriyle dikkat çekmiş ve akıcı, kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmuştur.
Zelros, öncelikli olarak sigorta sektöründeki süreçlerin iyileştirilmesine odaklanmaktadır. Teknolojisi, sigortacıların hem dijital hem de fiziksel kanallarda müşteri ilişkilerini optimize etmelerini sağlamaktadır. Yapay zeka tabanlı uygulamalar sayesinde Zelros, danışmanların müşterilerine daha iyi hizmet vermelerine, kişiselleştirilmiş ürünler sunmalarına ve hasar işleme süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmaktadır. Başlıca iki yeniliği, akıllı bir sanal asistanın oluşturulması ve veri bilimi yarışmalarına adanmış Qscore platformudur.
Zelros'un sanal asistanı, sigorta çalışanları için bir GPS gibi çalışarak, sigorta ürünlerinin artan karmaşıklığında gezinmelerine yardımcı olmaktadır. Bu sistem, sadece çalışanların verimliliğini artırmakla kalmayıp, aynı zamanda müşteri memnuniyetini de artırmaktadır. Ayrıca, Qscore, yüksek talep ortamlarında sağlamlığını ve ölçeklenebilirliğini kanıtlayarak veri bilimi yarışmalarının yüksek yükünü desteklemek için tasarlanmıştır.
Son zamanlarda, Zelros, finans sektörü için fiyatlandırma ve teklif kişiselleştirme konusunda uzmanlaşmış İsrailli platform Earnix tarafından satın alındı. Bu stratejik satın alma, Earnix'in öngörü yeteneklerini Zelros'un teknolojileriyle entegre etmeyi hedeflemekte ve sigorta karar döngüsü için eksiksiz bir çözüm oluşturmaktadır. Her iki şirket de AXA, Generali ve Santander gibi prestijli müşterileri paylaşmakta olup, işbirliklerinin önemini vurgulamaktadır.
Ayrıca, Zelros, danışmanları ve üyeleri arasındaki etkileşimi iyileştirmek amacıyla Fransa'nın önde gelen sigorta şirketlerinden Matmut grubu ile bir ortaklık kurmuştur. Bu ortaklık, Zelros'un, danışmanların çalışmalarını optimize eden ve müşteri deneyimini zenginleştiren algoritmalar kullanan artırılmış danışman teknolojisine dayanmaktadır.
Zelros, sigorta için yapay zeka alanında bir lider olarak tanınmaktadır. Frost & Sullivan tarafından, yapay zeka tabanlı ileri sigorta dağıtımında lider olarak övülmüştür. Zelros, Station F'deki Microsoft AI Factory'de barındırılan Fransa'daki yapay zeka topluluğunun aktif bir üyesi olup, Data Science Olympics gibi etkinliklere katılmakta ve makine öğrenimi yarışmalarını ortaklaşa düzenlemektedir.
Girişim ayrıca, Avrupa'da derin teknoloji alanındaki en umut verici ölçeklenebilir girişimleri ödüllendiren EIT Digital Challenge'ın kazananlarından biri olmuştur. Bu tanınma, Zelros'un uluslararası sahnedeki rekabetçiliğini ve yenilikçiliğini ön plana çıkarmaktadır.
Earnix tarafından satın alınmasıyla birlikte, Zelros Fransa'daki varlığını güçlendirmekte ve Avrupa'da genişlemesini hızlandırmak için stratejik bir geliştirme merkezi oluşturmayı planlamaktadır. Earnix ile birleşme, risk yönetiminden müşteri deneyimi kişiselleştirmesine kadar eksiksiz çözümler sunmak için teknolojilerin entegrasyonunu mümkün kılmaktadır.
Ayrıca, Zelros, sigorta sektöründe yenilikçiliğe aktif olarak katılmaya devam etmektedir. Paris ve Berlin'de 1000'den fazla veri bilimcisini bir araya getiren büyük bir etkinlik olan Data Science Olympics'in ortak organizatörüdür. Bilim topluluğuna olan bu bağlılık, Zelros'un yapay zeka alanındaki teknolojik gelişmelerin ön saflarında kalma isteğini göstermektedir.
Sonuç olarak, Zelros, sigortacılıkta yapay zekanın uygulanmasında öncü olarak kendini kanıtlamakta ve müşteri deneyimini dönüştüren ve sigortacıların operasyonlarını optimize eden çözümler sunmaktadır. Earnix tarafından satın alınması, entegre bir teklif sunma yönünde önemli bir adım olup, Avrupa teknoloji ekosistemindeki lider konumunu güçlendirmektedir.
Individu
2 articles liés à cet acteur
Earnix, Fransız start-up Zelros'un satın alımıyla sigorta için üretken yapay zeka alanında liderliğini pekiştiriyor. Bu stratejik hareket, Avrupa paza...
Earnix, finansal sektöre yönelik yapay zeka çözümleri sunan bir platform olarak Fransız start-up Zelros'un kesin satın alımını duyurdu. Bu hamle, sigo...
