1831 yılında Trieste'de kurulan Generali, bugün sigorta ve varlık yönetimi sektörlerinde dünya liderlerinden biridir. 1832'den beri Fransa'da faaliyet gösteren İtalyan sigorta şirketi, 2022 yılında 15,6 milyar euro ciro ile piyasada önemli bir oyuncu olarak sağlam bir şekilde yerleşmiştir. Şirket, sağlık, koruma, yardım, mal ve sorumluluk sigortası ile varlık tasarrufu ve varlık yönetimi çözümleri gibi geniş bir ürün yelpazesi sunarak 8 milyon bireysel, profesyonel ve kurumsal müşterisinin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Generali, operasyonlarına yenilik ve teknolojiyi entegre etme kapasitesiyle öne çıkmıştır ve bu sayede verimliliği ve müşteri deneyimini geliştirmiştir. 2016 yılından bu yana, sigorta dolandırıcılığını tespit etme yeteneklerini yapay zeka çözümleriyle güçlendirmek için Shift Technology ile işbirliği yapmaktadır. Bu işbirliği, Generali'nin 2023 yılında 40 milyon euro tasarruf etmesini sağlamış olup, kısa vadede 50 milyon euro tasarruf hedefi bulunmaktadır.
2023 yılında, Generali dijital çözümler şirketi Avanade ile olan ortaklığını güçlendirerek dijital dönüşümünü hızlandırmıştır. Bu ortaklık, robotik süreç otomasyonu (RPA) çözümlerinin genişletilmesi ve yeni yapay zeka araçlarının, özellikle sohbet botları ve sesli botlar ile otomatik belge işleme araçlarının dağıtımına odaklanmaktadır. Bu girişim, operasyonel verimliliği artırmayı, iş yüklerini azaltmayı ve müşterilerine farklılaştırılmış hizmetler sunmayı amaçlamaktadır.
Generali, Sanofi, Capgemini ve Orange ile işbirliği içinde dijital sağlık alanına adanmış bir start-up hızlandırıcısı olan Future4care'in lansmanında kilit bir rol oynamıştır. Bu proje, artan sağlık egemenliği ihtiyacına ve sağlık sisteminin entegrasyonuna yanıt olarak e-sağlık alanında yenilikçi çözümlerin geliştirilmesini desteklemeyi ve hızlandırmayı hedeflemektedir. Future4care, ağ oluşturmayı ve kolektif inovasyonu kolaylaştırmak için bir işbirliği çalışma alanı ve dijital bir platform sunmaktadır.
Paralel olarak, Generali sürdürülebilirlik ve sosyal etki odaklı girişimleri aktif olarak desteklemektedir. Örneğin, müşterilerin finansal getirilerini optimize ederken sosyal ve çevresel nedenleri desteklemelerine olanak tanıyan sorumlu yatırım portföyleri sunmak için Mon Petit Placement ile işbirliği yapmıştır.
Generali, sigorta sektöründe yapay zeka ve dijital teknolojilerin entegrasyonunda yenilikçi bir lider olarak konumlanmaktadır. Start-up'lar ve teknoloji şirketleri ile işbirliği yaparak, Generali operasyonlarını modernize etmeyi ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi başarmıştır. Avanade ve Shift Technology ile yapılan ortaklık, gelişmiş teknolojileri kullanarak iç süreçlerini optimize etme ve piyasadaki rekabet gücünü artırma stratejisini göstermektedir.
Son dönemde, Generali dolandırıcılık tespiti ve süreç otomasyonu konusundaki teknolojik yeteneklerini güçlendirmeye devam etmiştir. Şirket, dolandırıcılıkla mücadelede ChatGPT gibi yeni ortaya çıkan teknolojileri uygulamak için yeni fırsatları da araştırmakta olup, teknolojik yenilikte öncü olma taahhüdünü göstermektedir.
Sürekli değişen bir piyasa bağlamında, Generali tüketicilerin ve düzenleyicilerin yeni gereksinimlerine uyum sağlama çabalarını sürdürmektedir. Dijital çözümleri entegre ederek ve stratejik ortaklarla yakın işbirliği yaparak, Generali yüksek kaliteli sigorta hizmetleri sunmak, operasyonel verimliliği optimize etmek ve gelecekteki zorluklara karşı dayanıklılığını artırmak için konumlanmaktadır.
Özetle, Generali hızlı değişen bir sektörde yenilik yapma ve uyum sağlama yeteneğini kanıtlamaya devam etmekte, uzun deneyimi ve stratejik ortaklıklarından yararlanarak dünya çapındaki müşterilerine modern ve etkili sigorta çözümleri sunmaktadır.
2 articles liés à cet acteur
Earnix, Fransız start-up Zelros'un satın alımıyla sigorta için üretken yapay zeka alanında liderliğini pekiştiriyor. Bu stratejik hareket, Avrupa paza...
Earnix, finansal sektöre yönelik yapay zeka çözümleri sunan bir platform olarak Fransız start-up Zelros'un kesin satın alımını duyurdu. Bu hamle, sigo...
