TLDR : ChatGPT 에이전트는 가상 컴퓨터를 통해 복잡한 작업을 관리하며, 안전장치와 함께 투명하게 작동합니다.
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OpenAI는 ChatGPT에 고급 에이전트 기능을 도입하여 획기적인 변화를 이끌어냈습니다: 모델이 이제는 단순히 추론하는 것에 그치지 않고 행동합니다. Operator(웹 탐색)와 Deep Research(고급 분석)의 기능을 결합하여, ChatGPT 에이전트는 처음부터 끝까지 작업을 관리할 수 있습니다. 에이전트는 사용자의 감독 하에 시각적 브라우저, API, 터미널 또는 코드 에디터 등 가장 적합한 도구를 자율적으로 선택하고 하나의 작업 흐름으로 결합합니다.
추론, 실행, 반복
Open AI는 발표에서 다음과 같이 말했습니다:
"ChatGPT는 이제 가상 컴퓨터를 사용하여 복잡한 작업을 처음부터 끝까지 관리하며, 추론과 행동 사이를 부드럽게 전환할 수 있습니다."
에이전트는 자체 컴퓨팅 환경에서 작동하여 작업 내내 컨텍스트를 유지할 수 있습니다. 이를 통해 경쟁자 분석, 발표 생성, 양식 작성 또는 여행 계획을 세우면서 이전 단계를 기억할 수 있습니다. 사용자는 프로세스의 주도권을 유지하며, 중요한 행동 전 명시적 승인을 요청하고, 중단하거나, 작업 이력을 검토하거나 실시간으로 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 작업에 ID나 비밀번호가 필요할 때, ChatGPT 에이전트는 중단하고 사용자가 가상 브라우저를 제어하도록 요청하며, 이때 스크린샷은 캡처되지 않습니다.
확장되고 측정된 사용 사례
에이전트는 자동 대시보드 업데이트, 금융 모델링, 작성 지원 등의 업무용 사례뿐만 아니라 예약, 계획, 행정 지원과 같은 개인적 사례도 목표로 합니다. 여러 벤치마크 테스트에서 이전 모델보다 우수한 성능을 보였으며, 데이터 분석에서 89.9%의 DSBench 점수나 Excel 스프레드시트 수정에서 71.3%의 SpreadsheetBench 점수처럼 일부 작업에서는 인간보다 우수한 성과를 보였습니다.
보안 및 관리
이러한 에이전트 기능의 배포는 안전장치와 함께 이루어집니다. ChatGPT는 민감한 요청을 거부하고, 엄격한 지침 계층을 적용하며, 빠른 주입과 같은 적대적 공격을 방지합니다. 에이전트는 투명하게 작동하여 사용자가 그 행동을 시각화하고 데이터에 대한 제어를 유지할 수 있습니다.
이용 가능성
ChatGPT 에이전트는 어제부터 Pro, Plus 및 Team 사용자에게 배포되기 시작했으며, 곧 Enterprise 및 Education 사용자에게도 제공될 예정입니다. 각 요금제별 사용 한도는 다음과 같습니다:
- Pro: 월 400 메시지;
- Plus: 월 40 메시지;
- Team: 월 30 크레딧.
에이전트의 행동을 변경하는 사용자에 의해 트리거된 작업만이 이 한도에 포함됩니다: 작업 시작, 작업 중단 또는 차단 질문에 대한 응답. 사용자는 크레딧 기반의 유연한 옵션을 통해 할당량을 늘릴 수 있는 기회를 갖습니다.
현재 규제상의 이유로 ChatGPT 에이전트는 스위스와 유럽 경제 지역(EEE)에서는 사용할 수 없습니다.