Generali

Generali는 1831년 트리에스테에서 설립되어 오늘날 보험 및 자산 관리 분야에서 세계적인 리더 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 1832년부터 프랑스에 진출한 이 이탈리아 보험 회사는 2022년 156억 유로의 매출을 기록하며 시장에서 주요 기업으로 확고히 자리매김했습니다. Generali는 건강, 보장, 지원, 자산 및 책임 보험을 포함한 다양한 보험 상품과 함께 자산 관리 및 재산 관리 솔루션을 제공하여 800만 명의 개인, 전문가 및 기업 고객의 요구를 충족하고 있습니다.

전문 분야 및 주요 성과

Generali는 혁신과 기술을 운영에 통합하여 효율성과 고객 경험을 향상시키는 능력으로 두각을 나타냈습니다. 2016년부터 Shift Technology와 협력하여 인공지능 솔루션을 통해 보험 사기 탐지 능력을 강화하고 있습니다. 이 협력은 Generali가 2023년에 4천만 유로의 상당한 절감을 달성하도록 했으며, 단기적으로 5천만 유로의 절감을 목표로 하고 있습니다.

2023년, Generali는 디지털 솔루션 기업인 Avanade와의 파트너십을 강화하여 디지털 전환을 가속화했습니다. 이 파트너십은 로봇 프로세스 자동화(RPA) 솔루션 확장과 새로운 AI 도구의 배포, 특히 챗봇, 보이스봇 및 문서 자동 처리 도구에 중점을 두고 있습니다. 이 이니셔티브는 운영 효율성을 개선하고, 업무 부담을 줄이며, 고객에게 차별화된 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

최근 기여 및 주목할 만한 프로젝트

Generali는 Sanofi, Capgemini 및 Orange와 협력하여 디지털 헬스케어에 전념하는 스타트업 엑셀러레이터인 Future4care의 출시에 핵심적인 역할을 했습니다. 이 프로젝트는 혁신적인 e-헬스 솔루션 개발을 지원하고 가속화하여 건강 주권의 필요성과 의료 시스템의 경계를 허물기 위해 고안되었습니다. Future4care는 네트워킹과 집단 혁신을 촉진하기 위해 협업 작업 공간과 디지털 플랫폼을 제공합니다.

동시에, Generali는 지속 가능성과 사회적 영향을 중심으로 한 이니셔티브를 적극적으로 지원하고 있습니다. 예를 들어, Mon Petit Placement와 협력하여 고객이 사회적 및 환경적 원인을 지원하면서 금융 수익을 극대화할 수 있는 책임 있는 투자 포트폴리오를 제공합니다.

기술 생태계에서의 위치

Generali는 보험 부문에서 AI 및 디지털 기술 통합의 혁신적인 리더로 자리매김하고 있습니다. 스타트업 및 기술 기업과의 협력을 통해 Generali는 운영을 현대화하고 향상된 고객 경험을 제공하는 데 성공했습니다. Avanade 및 Shift Technology와의 파트너십은 내부 프로세스를 최적화하고 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위한 첨단 기술 사용 전략을 보여줍니다.

최근 개발 및 뉴스

최근 Generali는 사기 탐지 및 프로세스 자동화 분야의 기술 역량을 계속 강화하고 있습니다. 회사는 또한 ChatGPT와 같은 신흥 기술을 사기 방지에 적용할 새로운 기회를 모색하고 있으며, 이는 기술 혁신의 최전선에 머물겠다는 의지를 보여줍니다.

끊임없이 변화하는 시장 상황 속에서 Generali는 소비자 및 규제 기관의 새로운 요구에 적응하기 위한 노력을 지속하고 있습니다. 디지털 솔루션을 통합하고 전략적 파트너와 긴밀히 협력함으로써 Generali는 고품질의 보험 서비스를 제공하면서 운영 효율성을 최적화하고 미래의 도전에 대비한 회복력을 강화하고 있습니다.

결론적으로, Generali는 빠르게 변화하는 업계에서 혁신하고 적응하는 능력을 계속 입증하고 있으며, 오랜 경험과 전략적 파트너십을 활용하여 전 세계 고객에게 현대적이고 효율적인 보험 솔루션을 제공하고 있습니다.