Zoom

Zoom, заснована у 2011 році та котирується на біржі, стала важливим орієнтиром у сфері рішень для співпраці та комунікації в бізнесі. Базуючись у Сан-Хосе, Каліфорнія, Zoom швидко зарекомендувала себе як ключовий гравець завдяки своїй комплексній платформі, що інтегрує Team Chat, Meetings, Phone, Whiteboard та Zoom IQ. З більш ніж 6 300 співробітниками по всьому світу, компанія продовжує зміцнювати свої позиції, інноваційно підходячи до розвитку та співпрацюючи з лідерами штучного інтелекту.

Сфери експертизи та основні досягнення

Zoom перш за все відома своїми рішеннями для відеоконференцій та уніфікованих комунікацій. Платформа змогла завоювати довіру компаній завдяки своїй здатності надавати надійні та інтуїтивно зрозумілі послуги, що сприяють дистанційній співпраці. Окрім основних функцій, Zoom розробила інструменти для аналізу та управління продуктивністю, такі як Zoom IQ, які дозволяють покращити користувацький досвід, підсумовуючи зустрічі та організовуючи ідеї.

Недавні внески та визначні проекти

Нещодавно Zoom стратегічно інвестувала в Anthropic, стартап, що спеціалізується на генеративному ШІ, з метою інтеграції його асистента ШІ Claude на свою платформу. Ця співпраця спрямована на покращення досвіду кінцевих користувачів та оптимізацію продуктивності агентів у контакт-центрах. Крім того, Zoom активно застосовує генеративний ШІ для підвищення продуктивності, як це показує дослідження впливу ШІ в рамках гібридної роботи.

Позиція в технологічній екосистемі

У постійно змінюваному технологічному ландшафті Zoom виділяється завдяки своєму федеративному підходу до ШІ. Інтегруючи моделі ШІ від таких компаній, як Anthropic та OpenAI, Zoom пропонує своїм клієнтам неперевершену гнучкість для налаштування своїх інструментів відповідно до їхніх специфічних потреб. Ця стратегія дозволяє Zoom позиціонувати себе не лише як постачальника рішень для комунікації, але й як каталізатор технологічних інновацій у сфері штучного інтелекту.

Останні розробки та новини

Zoom продовжує розвиватися, співпрацюючи з технологічними лідерами для зміцнення своїх можливостей у сфері ШІ. У травні 2023 року Zoom Ventures взяла участь у раунді фінансування на суму 450 мільйонів доларів для Anthropic, підтверджуючи таким чином свою відданість розвитку генеративного ШІ. Цей крок є частиною прагнення надавати все більш складні рішення своїм користувачам, забезпечуючи при цьому безпечні та відповідальні інтеграції.

На завершення, Zoom позиціонується як беззаперечний лідер у сфері уніфікованих комунікацій завдяки постійним інноваціям та стратегічним партнерствам з ключовими гравцями в галузі штучного інтелекту. Її здатність швидко адаптуватися та інтегрувати новітні технології дозволяє ефективно відповідати на змінні потреби компаній у всьому світі. Майбутнє Zoom виглядає багатообіцяючим, з чіткою орієнтацією на постійне вдосконалення своїх послуг за допомогою ШІ та технологічної співпраці.