Generali, заснована у 1831 році в Трієсті, сьогодні є одним із світових лідерів у сфері страхування та управління активами. Заснована у Франції з 1832 року, італійська страхова компанія міцно закріпилася як основний гравець на ринку з оборотом у 15,6 мільярдів євро у 2022 році. Компанія пропонує широкий спектр страхових продуктів, від охорони здоров'я до страхування життя, включаючи допомогу, майно та відповідальність, а також рішення для збереження капіталу та управління активами, задовольняючи потреби своїх 8 мільйонів клієнтів серед фізичних осіб, професіоналів та підприємств.
Generali відзначилася своєю здатністю інтегрувати інновації та технології у свої операції для покращення ефективності та досвіду клієнтів. З 2016 року вона співпрацює з Shift Technology для посилення своїх можливостей виявлення страхового шахрайства за допомогою рішень на основі штучного інтелекту. Ця співпраця дозволила Generali досягти значних заощаджень, які склали 40 мільйонів євро у 2023 році, з метою досягнення заощаджень у 50 мільйонів євро в короткостроковій перспективі.
У 2023 році Generali зміцнила своє партнерство з Avanade, компанією, що надає цифрові рішення, для прискорення своєї цифрової трансформації. Це партнерство зосереджено на розширенні рішень для автоматизації роботизованих процесів (RPA) та впровадженні нових інструментів AI, зокрема чат-ботів та голосових ботів, а також інструментів автоматичної обробки документів. Ця ініціатива має на меті покращення операційної ефективності, зменшення навантаження та надання відмінних послуг своїм клієнтам.
Generali відіграла ключову роль у запуску Future4care, акселератора стартапів, присвяченого цифровому здоров'ю, у співпраці з Sanofi, Capgemini та Orange. Цей проект має на меті підтримку та прискорення розвитку інноваційних рішень у сфері електронного здоров'я, відповідаючи на потребу у підвищенні медичної суверенності та усуненні бар'єрів у системі охорони здоров'я. Future4care надає спільний робочий простір та цифрову платформу для сприяння мережевій взаємодії та колективним інноваціям.
Паралельно Generali активно підтримує ініціативи, спрямовані на стійкість та соціальний вплив. Наприклад, вона співпрацює з Mon Petit Placement для надання відповідальних інвестиційних портфелів, що дозволяють клієнтам підтримувати соціальні та екологічні справи, оптимізуючи при цьому свої фінансові доходи.
Generali позиціонує себе як інноваційний лідер в інтеграції AI та цифрових технологій у страхову галузь. Співпрацюючи з стартапами та технологічними компаніями, Generali зуміла модернізувати свої операції та покращити клієнтський досвід. Партнерство з Avanade та Shift Technology ілюструє її стратегію використання передових технологій для оптимізації внутрішніх процесів та посилення своєї конкурентоспроможності на ринку.
Нещодавно Generali продовжила зміцнювати свої технологічні можливості у сфері виявлення шахрайства та автоматизації процесів. Компанія також досліджує нові можливості для застосування новітніх технологій, таких як ChatGPT, у боротьбі з шахрайством, демонструючи свою відданість залишатися на передовій технологічних інновацій.
У контексті постійно мінливого ринку Generali продовжує зусилля для адаптації до нових вимог споживачів та регуляторів. Інтегруючи цифрові рішення та тісно співпрацюючи зі стратегічними партнерами, Generali позиціонує себе для надання високоякісних страхових послуг, одночасно оптимізуючи операційну ефективність та зміцнюючи свою стійкість перед майбутніми викликами.
Загалом, Generali продовжує доводити свою здатність до інновацій та адаптації в швидко змінюваній галузі, використовуючи свій багаторічний досвід та стратегічні партнерства для надання сучасних та ефективних страхових рішень своїм клієнтам по всьому світу.
1 articles liés à cet acteur
Earnix оголосила про придбання Zelros, французького стартапу, піонера генеративного ШІ для страхування, з метою поєднання можливостей обох компаній дл...
