Zelros, fondată în 2016 la Paris de Christophe Bourguignat, Fabien Vauchelles și Damien Philippon, s-a impus ca un actor cheie în domeniul inteligenței artificiale aplicate în asigurări și bănci. Specializată în utilizarea AI generativă și a agenților decizionali autonomi, această start-up franceză s-a remarcat prin soluțiile sale inovatoare care oferă o experiență client fluidă și personalizată.
Zelros se concentrează în principal pe îmbunătățirea proceselor din sectorul asigurărilor. Tehnologia sa permite asigurătorilor să optimizeze relația cu clienții, atât pe canalele digitale, cât și pe cele fizice. Datorită aplicațiilor bazate pe inteligență artificială, Zelros ajută consilierii să servească mai bine clienții prin propunerea de produse personalizate și automatizarea procesării daunelor. Două dintre inovațiile sale majore includ crearea unui asistent virtual inteligent și platforma Qscore, dedicată concursurilor de data science.
Asistentul virtual de la Zelros funcționează ca un GPS pentru angajații din asigurări, ajutându-i să navigheze în complexitatea tot mai mare a produselor de asigurare. Acest sistem îmbunătățește nu doar eficiența angajaților, ci și satisfacția clienților. În plus, Qscore a fost conceput pentru a suporta sarcina ridicată a concursurilor de data science, dovedindu-și robustețea și scalabilitatea în medii cu cerere mare.
Recent, Zelros a fost achiziționată de Earnix, o platformă israeliană specializată în stabilirea prețurilor și personalizarea ofertelor pentru sectorul financiar. Această achiziție strategică are ca scop integrarea capacităților predictive ale Earnix cu tehnologiile Zelros, creând astfel o soluție completă pentru ciclul decizional în asigurări. Cele două companii împărtășesc clienți prestigioși precum AXA, Generali și Santander, subliniind relevanța colaborării lor.
În plus, Zelros a stabilit un parteneriat cu grupul Matmut, un lider francez în asigurări, pentru a îmbunătăți interacțiunea dintre consilierii lor și membrii asigurați. Acest parteneriat se bazează pe tehnologia de consilier augmentat a Zelros, care utilizează algoritmi pentru a optimiza munca consilierilor și a îmbogăți experiența clientului.
Zelros este recunoscută ca un lider în spațiul AI pentru asigurări. A fost salutată de Frost & Sullivan ca lider în distribuția avansată de asigurări bazată pe AI. Zelros este, de asemenea, un membru activ al comunității AI din Franța, găzduită la Station F în Microsoft AI Factory și participând la evenimente precum Data Science Olympics, unde co-organizează competiții de machine learning.
Start-up-ul a fost, de asemenea, parte din câștigătorii Challenge EIT Digital, care recompensează cele mai promițătoare scale-up-uri din Europa în domeniul deep tech. Această recunoaștere evidențiază competitivitatea și inovația Zelros pe scena internațională.
Cu achiziția de către Earnix, Zelros își consolidează prezența în Franța și intenționează să creeze un centru de dezvoltare strategică pentru a accelera expansiunea sa în Europa. Fuziunea cu Earnix permite luarea în considerare a integrării tehnologiilor pentru a oferi soluții complete, de la gestionarea riscurilor la personalizarea experienței clientului.
În plus, Zelros continuă să participe activ la inovația în sectorul asigurărilor. Co-organizează Data Science Olympics, un eveniment major care reunește peste 1000 de data scientists la Paris și Berlin. Acest angajament în comunitatea științifică demonstrează dorința Zelros de a rămâne în fruntea avansurilor tehnologice în AI.
În concluzie, Zelros se afirmă ca un pionier în aplicarea inteligenței artificiale în asigurări, cu soluții care transformă experiența clientului și optimizează operațiunile asigurătorilor. Achiziția sa de către Earnix reprezintă un pas important către o ofertă integrată și consolidează poziția sa de lider în ecosistemul tehnologic european.
Individu
1 articles liés à cet acteur
Earnix, platformă de IA pentru sectorul financiar, a semnat un acord pentru achiziția Zelros, pionier în IA generativă pentru asigurări.
