Zelros, opgericht in 2016 in Parijs door Christophe Bourguignat, Fabien Vauchelles en Damien Philippon, heeft zich gevestigd als een sleutelspeler op het gebied van kunstmatige intelligentie toegepast op verzekeringen en banken. Gespecialiseerd in het gebruik van generatieve AI en autonome beslissingsagenten, heeft deze Franse start-up zich onderscheiden door zijn innovatieve oplossingen die een soepele en gepersonaliseerde klantervaring bieden.
Zelros richt zich voornamelijk op het verbeteren van processen in de verzekeringssector. Hun technologie stelt verzekeraars in staat hun klantrelaties te optimaliseren, zowel via digitale als fysieke kanalen. Dankzij op kunstmatige intelligentie gebaseerde applicaties helpt Zelros adviseurs hun klanten beter te bedienen door gepersonaliseerde producten aan te bieden en het beheer van claims te automatiseren. Twee van hun belangrijkste innovaties zijn de creatie van een intelligente virtuele assistent en het Qscore-platform, gewijd aan data science-wedstrijden.
De virtuele assistent van Zelros functioneert als een GPS voor verzekeringsmedewerkers, die hen helpt te navigeren door de toenemende complexiteit van verzekeringsproducten. Dit systeem verbetert niet alleen de efficiëntie van de medewerkers, maar ook de klanttevredenheid. Bovendien is Qscore ontworpen om de hoge belasting van data science-wedstrijden te ondersteunen, wat zijn robuustheid en schaalbaarheid in veeleisende omgevingen aantoont.
Recentelijk is Zelros overgenomen door Earnix, een Israëlisch platform dat gespecialiseerd is in prijsstelling en personalisatie van aanbiedingen voor de financiële sector. Deze strategische overname is bedoeld om de voorspellende capaciteiten van Earnix te integreren met de technologieën van Zelros, waardoor een complete oplossing wordt gecreëerd voor de besluitvormingscyclus in verzekeringen. Beide bedrijven delen prestigieuze klanten zoals AXA, Generali en Santander, wat de relevantie van hun samenwerking onderstreept.
Bovendien heeft Zelros een partnerschap gesloten met de groep Matmut, een Franse leider in verzekeringen, om de interactie tussen hun adviseurs en leden te verbeteren. Dit partnerschap is gebaseerd op de augmented advisor-technologie van Zelros, die algoritmen gebruikt om het werk van adviseurs te optimaliseren en de klantervaring te verrijken.
Zelros wordt erkend als een leider in de AI-ruimte voor verzekeringen. Het is door Frost & Sullivan geprezen als een koploper in de geavanceerde distributie van op AI gebaseerde verzekeringen. Zelros is ook een actief lid van de AI-gemeenschap in Frankrijk, gehuisvest in Station F in de Microsoft AI Factory en neemt deel aan evenementen zoals de Data Science Olympics, waar het mede-organisator is van machine learning-wedstrijden.
De start-up was ook een van de winnaars van de EIT Digital Challenge, die de meest veelbelovende scale-ups in Europa op het gebied van deep tech beloont. Deze erkenning benadrukt de concurrentiekracht en innovatie van Zelros op het internationale toneel.
Met de overname door Earnix versterkt Zelros zijn aanwezigheid in Frankrijk en is het van plan een strategisch ontwikkelingscentrum op te richten om zijn uitbreiding in Europa te versnellen. De fusie met Earnix maakt een integratie van technologieën mogelijk om complete oplossingen te bieden, variërend van risicobeheer tot personalisatie van de klantervaring.
Bovendien blijft Zelros actief deelnemen aan innovatie in de verzekeringssector. Het co-organiseert de Data Science Olympics, een belangrijk evenement dat meer dan 1000 datawetenschappers samenbrengt in Parijs en Berlijn. Deze betrokkenheid bij de wetenschappelijke gemeenschap toont de bereidheid van Zelros om aan de voorhoede van technologische vooruitgang in AI te blijven.
Samenvattend, Zelros bevestigt zich als een pionier in de toepassing van kunstmatige intelligentie op verzekeringen, met oplossingen die de klantervaring transformeren en de operaties van verzekeraars optimaliseren. De overname door Earnix vertegenwoordigt een belangrijke stap naar een geïntegreerd aanbod en versterkt zijn positie als leider in het Europese technologische ecosysteem.
Individu
1 articles liés à cet acteur
Earnix, een AI-platform gespecialiseerd in prijsstelling en personalisatie voor de financiële sector, heeft een akkoord bereikt voor de overname van h...
