Fundada en 1972 por cinco ex ingenieros de IBM, SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) es hoy uno de los líderes mundiales en el ámbito del software empresarial. Con sede en Walldorf, Alemania, la empresa emplea a aproximadamente 112,000 personas en todo el mundo, y sus soluciones son utilizadas por empresas de todos los tamaños en más de 180 países. SAP ofrece una amplia gama de soluciones de software, incluyendo para la gestión de recursos humanos, finanzas, cadena de suministro y gestión de relaciones con clientes, y continúa innovando al integrar tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (IA) y la computación en la nube.
SAP es principalmente reconocida por su software ERP (Enterprise Resource Planning), que ayuda a las empresas a gestionar eficazmente sus operaciones integrando diversos procesos clave, tales como contabilidad, logística y gestión de recursos humanos. La plataforma SAP S/4HANA, que se basa en la tecnología in-memory de SAP HANA, ofrece capacidades avanzadas de análisis en tiempo real y permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos precisos y actualizados.
Además, SAP ha desarrollado soluciones específicas para diversos sectores industriales y se ha comprometido a integrar la IA y la nube en sus ofertas. Por ejemplo, SAP Integrated Business Planning (IBP) para la cadena de suministro permite una planificación ágil y una visibilidad en tiempo real, activos esenciales para empresas como Ericsson, que la ha adoptado para optimizar su cadena de suministro.
Recientemente, SAP ha puesto énfasis en la integración de inteligencia artificial generativa en su portafolio. Durante su conferencia anual Sapphire 2023, SAP anunció funcionalidades de IA generativa para transformar los procesos de negocio y fortalecer la resiliencia de las cadenas de suministro. Estas innovaciones están integradas en soluciones como SAP SuccessFactors y SAP Sales Cloud, ofreciendo capacidades avanzadas de previsión y automatización.
Otro proyecto notable es la expansión de Joule, un asistente de IA anunciado en 2023, que está integrado en varios productos SAP para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. SAP planea expandir el uso de Joule en soluciones como SAP Ariba y SAP Analytics Cloud, al mismo tiempo que aumenta el número de idiomas soportados.
SAP ocupa un lugar central en el ecosistema tecnológico global gracias a sus asociaciones estratégicas con líderes como AWS, Google Cloud, Microsoft y NVIDIA. Estas colaboraciones permiten a SAP fortalecer sus capacidades tecnológicas, especialmente en materia de IA y nube. La expansión de su asociación con AWS, por ejemplo, permite integrar los modelos de IA generativa de Amazon Bedrock en su hub de IA generativa, ofreciendo así más flexibilidad y personalización a los usuarios.
Además, SAP se compromete activamente en iniciativas de desarrollo sostenible. Sus soluciones como SAP Sustainability Control Tower ayudan a las empresas a seguir su huella de carbono y cumplir con las normas regulatorias, subrayando el compromiso de SAP con la sostenibilidad y la responsabilidad social.
En mayo de 2024, SAP anunció la ampliación de su asociación con Amazon Web Services para integrar aún más la IA generativa en sus soluciones ERP, un paso destinado a transformar el ERP en la nube y mejorar la eficiencia de las cargas de trabajo SAP. Además, SAP planea utilizar los chips AWS Trainium y AWS Inferentia para sus futuras ofertas de SAP Business AI, lo que permitirá acelerar el desarrollo manteniendo altos niveles de precisión y fiabilidad.
SAP también continúa fortaleciendo su presencia internacional y su influencia en el campo de la IA generativa, como lo demuestra su inversión en start-ups innovadoras y su compromiso con prácticas éticas en el desarrollo de la IA. Esta estrategia se enmarca en la voluntad de SAP de mantenerse a la vanguardia de la innovación tecnológica y de responder a las crecientes necesidades de las empresas por soluciones inteligentes y responsables.
SAP SE est une entreprise de droit européen qui conçoit et vend des logiciels, notamment des systèmes de gestion et de maintenance, principalement à destination des entreprises et des institutions dans le monde entier. SAP est le premier éditeur de logiciels en Europe et le quatrième dans le monde.
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