上周二,在大型银行资本框架年度会议上,OpenAI 的首席执行官 Sam Altman 被美国联邦储备副主席 Michelle Bowman 询问。交流集中在人工智能对银行系统、国家安全和工作组织的影响上。
在谈到人工智能的迅速崛起及其带来的生产力提升后,Sam Altman 警告说,面对生成模型的能力,身份验证系统的脆弱性越来越大。据他所说,深度伪造技术已经使广泛使用的机制如语音指纹或视觉认证过时,继续使用这些方法而不加以审视是不负责任的:
“令我恐惧的是,似乎还有金融机构接受语音指纹作为身份验证,让您可以转移大量资金或进行其他操作。这实在是疯狂的做法。”
“人工智能已经完全击败了人们目前使用的大多数身份验证手段,除了密码,但所有这些‘自拍问好’或‘进行语音识别’之类的东西……我非常担心我们即将面临一场重大欺诈危机。”
在工作方面,Sam Altman 预测某些类别的工作将逐渐消失,尤其是客户支持,将被能够快速准确执行复杂任务的对话代理所取代。
“几年前,您喜欢拨打客户服务电话,喜欢浏览电话菜单,您会与四个不同的人交谈,他们做出了错误的选择,您再打电话,再等待。”
“现在,您拨打这些电话之一,人工智能回答。它就像一个超级聪明且有能力的人。没有电话菜单,没有转接。它可以做这家公司任何客户服务代理可以做的事情。它不会犯错误,非常快速。”
然而,他强调在医疗等领域,人类角色仍然至关重要,“也许我在这里是个恐龙,但我真的不想在没有任何人类医生参与的情况下将我的医疗命运交给 ChatGPT。”
采访还涉及与超级智能相关的地缘政治风险。首席执行官提到了对手可能利用更先进的人工智能模型来破坏美国关键基础设施的可能性。他们可以“设计生物武器、拆除美国电网,或入侵金融系统并夺走所有人的钱。”