Generali

Generali 成立于1831年，总部位于的里雅斯特，如今已成为全球保险和资产管理领域的领导者之一。自1832年进入法国市场以来，这家意大利保险公司已稳固确立其作为市场主要参与者的地位，2022年的营业额达到156亿欧元。公司提供广泛的保险产品，从健康到预防、援助、财产和责任保险，以及财富储蓄和资产管理解决方案，以满足其800万个人、专业和企业客户的需求。

专业领域和主要成就

Generali 因其将创新和技术融入运营以提高效率和客户体验的能力而脱颖而出。自2016年以来，公司与 Shift Technology 合作，通过人工智能解决方案加强保险欺诈检测能力。这一合作使 Generali 在2023年实现了显著的节省，达到4000万欧元，并在短期内目标节省5000万欧元。

2023年，Generali 加强了与数字解决方案公司 Avanade 的合作，以加速其数字化转型。该合作重点扩展机器人流程自动化（RPA）解决方案，并部署新的人工智能工具，包括聊天机器人和语音机器人，以及自动文档处理工具。此举旨在提高运营效率，减少工作负担，并为客户提供差异化服务。

近期贡献和显著项目

Generali 在 Future4care 的启动中发挥了关键作用，这是一项与 Sanofi、Capgemini 和 Orange 合作的数字健康初创企业加速器项目。该项目旨在支持和加速创新电子健康解决方案的发展，以应对增强卫生主权和打破卫生系统壁垒的必要性。Future4care 提供一个协作工作空间和数字平台，以促进网络化和集体创新。

与此同时，Generali 积极支持以可持续性和社会影响为重点的举措。例如，公司与 Mon Petit Placement 合作，提供负责任的投资组合，使客户能够在优化财务回报的同时支持社会和环境事业。

在技术生态系统中的地位

Generali 在保险领域的人工智能和数字技术整合方面处于创新领导者地位。通过与初创企业和技术公司的合作，Generali 成功地实现了运营现代化，并提供了改进的客户体验。与 Avanade 和 Shift Technology 的合作展示了其利用先进技术优化内部流程并增强市场竞争力的战略。

近期发展和新闻

最近，Generali 继续加强其在欺诈检测和流程自动化方面的技术能力。公司还探索了应用诸如 ChatGPT 之类的新兴技术来打击欺诈的新机会，展示了其致力于保持技术创新前沿的承诺。

在不断变化的市场环境中，Generali 致力于适应消费者和监管者的新要求。通过整合数字解决方案并与战略合作伙伴紧密合作，Generali 致力于提供高质量的保险服务，同时优化运营效率并增强其应对未来挑战的韧性。

总之，Generali 继续证明其在快速变化的行业中创新和适应的能力，利用其丰富的经验和战略伙伴关系，为全球客户提供现代化和高效的保险解决方案。