في خضم التحول الرقمي، تتبنى المؤسسات الصحية الفرنسية بشكل متزايد AI في ممارساتها. ومع ذلك، وفقًا للتقرير الأخير من SOTI، "اللغز الرقمي والصحة: فك شفرة المخاطر والتحديات الناشئة", فإن هذا التحديث يتباطأ بسبب الاعتماد المستمر على أنظمة حاسوبية قديمة تضعف الأمن والكفاءة التشغيلية.
نمو AI في المؤسسات الصحية
تسلط الدراسة، التي أُجريت على 1,750 من صناع القرار في مجال IT في 11 دولة، الضوء على النمو الكبير لـAI في الرعاية الصحية في فرنسا. في عام 2025، 81% من المؤسسات الصحية صرحت باستخدام AI، مقارنة بـ 45% فقط في 2024. من بين الاستخدامات الأكثر شيوعًا:
- تحديث الملفات الطبية (60%) ؛
- تحليل البيانات الطبية (55%) ؛
- تخطيط العلاج (54%) ؛
- المساعدة في التشخيص (42%) ؛
- تخصيص الرعاية (37%).
يعتمد هذا التقدم على إعادة توجيه ميزانيات IT نحو التقنيات الناشئة. ومع ذلك، فإن هذه الديناميكية تتعايش مع بنية تحتية ما زالت مقيدة بشكل كبير: 97% من المؤسسات الفرنسية ما زالت تعتمد على أنظمة قديمة بقدرات محدودة وغالبًا ما تكون غير متوافقة مع المتطلبات الحالية في مجال الأمن والتكامل.
الأمن، التحدي الرئيسي
خلال الأشهر الـ 12 الماضية، تعرضت 77% من المؤسسات الصحية الفرنسية لحادث أمني واحد أو أكثر، سواء كانت انتهاكات للبيانات أو هجمات ببرامج الفدية. في مواجهة استمرار هذه التهديدات، ارتفعت نسبة مسؤولي IT الذين يضعون الأمن في المقام الأول من 25% في 2024 إلى 51%. من بينهم، يعتبر 34% حماية البيانات همهم الرئيسي، بينما يبرز 17% تأمين الأجهزة المشتركة.
تعكس هذه الزيادة الوعي المتزايد في مواجهة بيئة تكنولوجية متزايدة التنوع. إن تعميم الأشياء المتصلة والرعاية الصحية عن بعد (المستخدمة في 99% من المؤسسات التي شملتها الدراسة) يقدم ناقلات جديدة للمخاطر، خاصة أنها لا تزال تعتمد، بنسبة 60% منها، على أنظمة غير متكاملة أو قديمة.
النتائج متعددة: زيادة في أعباء فرق IT (65% يقضون وقتًا طويلًا في حل الحوادث التقنية)، صعوبة في نشر معدات جديدة (37%)، قيود على الدعم عن بعد (35%) أو عدم القدرة، بسبب ضيق الوقت، على معالجة الموضوعات الاستراتيجية في IT (46%).
تحديث البنية التحتية IT: ضرورة ملحة
في مواجهة هذه التحديات، يوصي خبراء SOTI بإعادة تخصيص ميزانيات IT نحو حلول حديثة مثل منصات EMM التي تتيح إدارة مركزية وآمنة وقابلة للتطوير لجميع الأجهزة المستخدمة في بيئة الرعاية، سواء كانت أجهزة لوحية طبية أو ماسحات ضوئية محمولة أو أشياء متصلة.
يختتم فكي سادي، مدير المبيعات في فرنسا والمملكة المتحدة وأيرلندا لدى SOTI، قائلاً:
"لتعزيز أمان البيانات، تحسين الكفاءة التشغيلية وتحسين رعاية المرضى، يصبح من الضروري نشر حلول إدارة التنقل المؤسسي (EMM) القادرة على إدارة جميع الأجهزة الطبية بشكل مركزي وآمن. التغلب على هذه التحديات سيمكن المؤسسات من التكيف بشكل أفضل مع تطورات القطاع والاستفادة الكاملة من التحول الرقمي".