يعد الذكاء الاصطناعي (AI) تدريجيًا كرافعة استراتيجية للشركات، وخاصة في إدارة البنى التحتية للشبكات. في فرنسا، يصرح 8 من أصل 10 مهندسين شبكات أن منظمتهم تعتمد على ميزات AI لإدارة بنيتهم التحتية. رقم يشير إلى تبني تدريجي للتكنولوجيا.

نظرًا للفوائد المقدمة، يمكن فهم هذا الاهتمام المتزايد بوضوح: من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات، يتيح AI تحديد الاتجاهات، منع العيوب ومعالجة الشذوذ بشكل استباقي. يعكس ذلك مكاسب متعددة للشركات: زيادة في الموثوقية، كفاءة تشغيلية أفضل، وأداء شبكي أقوى، ويعد الفرق بالتركيز على الجوانب الاستراتيجية لإدارة الشبكات.

الذكاء الاصطناعي، رافعة للدفاع

لا يقتصر دور AI على الإدارة الوقائية للشبكات. بل تشكل التكنولوجيا أيضًا ميزة رئيسية لتعزيز تدابير الأمن السيبراني. تتعرض الشركات بشكل متزايد لمخاطر السايبر. على سبيل المثال، سجلت ANSSI زيادة سنوية بنسبة 15% في أحداث الأمان في فرنسا لعام 20241. في مواجهة تهديدات متزايدة التعقيد والانتشار، يجب أن تكون وضعية الدفاع لدى المنظمات استباقية وتفاعلية لتعزيز استجابة سريعة في حالة حدوث حادث.

في هذا المجال، يعد تكامل AI واعدًا ولكنه لا يزال مجزأ. فقط 20% من الفرق تستفيد من تكامل كامل ضمن بنيتها التحتية للشبكة2. يبرز هذا التفاوت بعض العقبات المستمرة مثل المتطلبات التنظيمية، التكاليف العالية للنشر، أو نقص التدريب الفني.

سيصبح الانتقال إلى أمن سيبراني معتمد بشكل كامل على AI أمرًا لا مفر منه. سيتطلب ذلك مرافقة استراتيجية واستثمارات مستهدفة. يبدو أن الشركات الفرنسية الرقمية تتبع هذا الاتجاه. يحتل AI والأمن السيبراني، هذا العام، قائمة أولويات استثماراتها3.

تعزيز المرونة التشغيلية من خلال تكامل جيد

يعتبر AI بشكل عام كعامل تغيير قادر على تعزيز المرونة والرشاقة التشغيلية للفرق، تحت الضغط بسبب حجم التنبيهات اليومية التي يجب إدارتها. كل ذلك شريطة أن تكون مدعومة ببنية تحتية مناسبة، مصممة لمقاومة الحوادث وضمان استمرارية العمليات، حتى في حالة اضطراب الشبكة الرئيسية.

من خلال تقديم قناة مراقبة مستقلة وآمنة، يمكن أن تلعب الإدارة الذكية خارج النطاق دورًا حاسمًا هنا. تتيح العزل السريع للقطاعات المتأثرة بهجوم - بفضل قفل سريع للقطاعات المتأثرة، التدخل عن بعد، واستعادة العمليات دون المساس بالنظام بأكمله.

تعد استمرارية الأنشطة جانبًا حاسمًا. كل دقيقة من الانقطاع تكلف الشركات الفرنسية في المتوسط أكثر من 2700 يورو4. من خلال ضمان الوصول المستمر إلى المعدات الحيوية، حتى في حالة فشل الشبكة، يعزز هذا النهج المرونة العامة ويدعم قدرات الأتمتة الأمنية بالذكاء الاصطناعي.

اليوم، يجب على الشركات تعزيز مرونتها التشغيلية، التغلب على عقبات التكامل وتكوين استثماراتها حول حلول مثبتة. هذه هي الأسس التقنية والتنظيمية التي ستسمح باستغلال كل إمكانات AI لاكتشاف، احتواء، وتحيد التهديدات. في مواجهة تصاعد التهديدات وتعقيد الرقمنة، فقط تلك القادرة على الجمع بين التنبؤ التكنولوجي، حوكمة المخاطر والمرونة التشغيلية ستكون قادرة على تأمين بيئاتها الرقمية بشكل مستدام.

 

  1. AI-Driven Network Management – A global perspective on adoption and innovation
  2. أي 4,386 حدثًا تم الإبلاغ عنها إلى خدماتها والتي تم معالجتها من قبل الفرق التشغيلية.
  3. البارومتر السنوي Numeum - 2024
  4. Enabling Network Resilience:during global uncertainty